W miarę, jak trwają wojny strumieniowe, bitwa o przetłumaczone napisy i ścieżki dźwiękowe pozostaje nieudostępniona.Eric Vilas-Boas dla obserwatora Streaming dominuje w naszym świecie. Odkąd Netflix uruchomił usługę przesyłania strumieniowego niezależnie od wypożyczania DVD i zaczął produkować oryginalne treści na początku 2010 roku, mówi się o końcu telewizji, ponieważ wiemy, że zdominowała wiadomości rozrywkowe. Podczas obecnej pandemii koronawirusa dominacja usług przesyłania strumieniowego tylko wzrosła, a latem 2020 r. zadebiutowało znacznie mniej nowych filmów i programów telewizyjnych. Obecnie największym źródłem nowych treści są platformy przesyłania strumieniowego i nowe platformy, takie jak Paw i HBO maks. pojawiające się w tym roku, aby konkurować z zasiedziałymi graczami, takimi jak Netflix i Hulu, nigdy nie było tak łatwo dostępnych treści.
Ale chociaż usługi przesyłania strumieniowego istnieją od ponad dekady, główne pytanie dotyczące tego, czy warto subskrybować nową usługę przesyłania strumieniowego, zwykle sprowadza się do treści, które dostarczają. Czy mają nowe, oryginalne programy telewizyjne? Czy oferują pokaźną bibliotekę klasyków, które trzeba zobaczyć?
Ale jedno pytanie, które jest rzadko zadawane, jeśli w ogóle, brzmi: czy są napisy lub ścieżki audio w języku innym niż angielski?
Dla kontekstu według Biura Spisu Ludności , w Stanach Zjednoczonych jest co najmniej 60 milionów osób w wieku powyżej 5 lat, które posługują się w domu językiem innym niż angielski, z czego prawie 40 milionów mówi po hiszpańsku. Tymczasem Raport 2018 przez Motion Picture Association of America stwierdziło, że widzowie latynoski stanowili 24% częstych widzów, ale jeśli chodzi o główne platformy streamingowe, przetłumaczone opcje dubbingu i napisów wyglądają ponuro.
Spośród głównych platform streamingowych tylko Disney+ i Netflix oferują napisy i/lub ścieżki audio w języku innym niż angielski dla znacznej liczby tytułów z ich biblioteki. Przeglądanie biblioteki Disney+, nawet ich najbardziej niejasnych tytułów, takich jak Fuzzbucket , Pogromcy spraw lub Kot z kosmosu oferują wybór dubbingu lub napisów (niektóre oferują tylko jedno lub drugie, ale opcje są albo-albo, ale nadal) w języku każdego kraju, w którym platforma streamingowa została uruchomiona lub ma zostać uruchomiona (z hiszpańskiego i francuskim, norweskim i holenderskim). Hulu oferuje tylko hiszpańskie wersje kilku programów telewizyjnych i filmów, a także hiszpańskie napisy do wszystkich Hulu Originals. AppleTV+ oferuje opcje audio i napisów w kilku językach, w tym niemieckim i hiszpańskim, ale jego biblioteka składa się prawie w całości z oryginalnych lub nabytych treści, co czyni ją znacznie mniejszą niż w przypadku Netflixa czy Hulu.
Jeśli chodzi o ostatnio uruchomione platformy do przesyłania strumieniowego, w momencie pisania tego tekstu HBO Max nie oferuje wyboru napisów ani ścieżek audio, które nie są w języku angielskim. Usługa obejmuje co najwyżej angielski dubbing w niektórych treściach anime, takich jak filmy Studio Ghibli, ale nie w serialu HBO i filmach, które są już dostępne z napisami i dubbingiem w wersji HBO z innych krajów, takiej jak HBO Latinoamérica lub HBO Nordic, Gra o tron lub Świat Zachodu .
W przypadku HBO Max firma przypisuje brak opcji szybkiemu uruchomieniu HBO Max. Ale rzeczy powinny się zmienić raczej wcześniej niż później.
Ze względu na nasz napięty harmonogram wprowadzenia na rynek, musieliśmy utrzymać istniejącą funkcję obsługi języków stosu technologicznego Warner Media, która zasilała istniejące produkty, mówi Andy Forssell, wiceprezes i dyrektor generalny WarnerMedia i Direct to Consumer, w oświadczeniu przekazanym Bragancaowi. Ale wraz z naszą zbliżającą się ekspansją międzynarodową będziemy mogli dostosować nasze odtwarzanie w wielu językach, aby zapewnić więcej możliwości naszym widzom w kraju. Wraz z realizacją znaczącej mapy drogowej możliwości, którą przygotowaliśmy dla HBO Max, dodamy solidną obsługę języków i dostarczymy ulepszenia interfejsu użytkownika, które sprawią, że wybór alternatywnych napisów i ścieżek dźwiękowych będzie intuicyjny i bezproblemowy dla widzów. 
Pokaz AMC Breaking Bad jest transmitowany w serwisie Netflix i zawiera dialogi i napisy w języku angielskim i hiszpańskim, ale nie oferuje innych opcji językowych. To kadr z odcinka One Minute to przypadek, w którym angielskie napisy serialu nie tłumaczą jego hiszpańskiego dialogu.Netflix
Dyrektor wykonawczy Krajowego Stowarzyszenia Niezależnych Producentów Latynosów, Ben Lopez, uważa, że problem tkwi w tym, jak kierownicy sieci i studiów myślą o marketingu w Ameryce Łacińskiej w porównaniu z USA.
Wiele konkretnych firm, sieci i studiów wie, że w Ameryce Łacińskiej jest głód amerykańskich treści, które muszą być dubbingowane lub z napisami, mówi Lopez dla Bragancaa. Dlatego HBO ma swój oddział w Ameryce Łacińskiej, dużo inwestuje w umowy z operatorami i satelitami. Ale jest też marketing lub jakakolwiek inna strategia, którą trzeba przyjrzeć się Latynosom mieszkającym w Stanach Zjednoczonych, a oni muszą przyjąć inne podejście, a nie każdy dyrektor chce podjąć ten wysiłek. Zdecydowanie należy upewnić się, że większość treści we wszystkich streamerach powinna mieć napisy lub dubbing na język hiszpański.
Jedną z przeszkód, na którą szybko natknęliśmy się podczas badania tego artykułu, było to, jak mało jest danych lub statystyk dotyczących dostępności napisów lub dubbingu. Jeśli usługi przesyłania strumieniowego nie śledzą, czy ludzie faktycznie korzystają z oferowanych przez siebie opcji językowych, nie ma zachęty dla usług przesyłania strumieniowego, które nie oferują tych opcji, aby rozpocząć dodawanie opcji językowych. Pomimo licznych raportów na temat ilości danych dotyczących zużycia danych przez użytkowników, które Netflix śledzi i zapisuje, ani Netflix, ani Disney+ nie chcą otwierać się na temat opcji językowych w swoich tytułach bibliotecznych – ani tego, czy w ogóle je śledzą. Przedstawiciele obu serwisów odmówili skomentowania, czy są świadomi oferowanych przez nich opcji lub czy użytkownicy faktycznie z nich korzystają, pomimo wielu próśb. Nawet zewnętrzne firmy zajmujące się danymi, takie jak Parrot Analytics czy ReelGood, nie były w stanie udzielić jakichkolwiek informacji na ten temat.
Niewiele informacji, które te usługi przesyłania strumieniowego dostarczają, dotyczących ich opcji językowych, ogranicza się do krótkich akapitów na stronach obsługi klienta. Centrum pomocy Disney+ zawiera tylko krótką stronę z informacją, że oryginalna zawartość Disney+, napisy i dubbing będą dostępne w 16 językach do marca 2020 r. W przypadku tytułów bibliotecznych co najmniej sześć języków będzie dostępnych w momencie premiery (angielski, francuski, hiszpański, niemiecki, włoskim i holenderskim), podczas gdy Centrum pomocy Netflix stwierdza, że ich wybór języka zależy od lokalizacji geograficznej widza. Podczas przesyłania strumieniowego Netflix zazwyczaj masz do wyboru 5-7 języków napisów najpopularniejszych w Twoim regionie oraz 2 najpopularniejsze języki dla pobieranych tytułów, podczas gdy prawa licencyjne mogą uniemożliwić programom, a nawet sezonom programu, brak napisów. Niektóre programy telewizyjne mogą mieć różne źródła napisów dla każdego sezonu. W niektórych przypadkach napisy do sezonów oferowanych przez Netflix przed 2018 r. mogą nie być dostępne na wszystkich urządzeniach. Jeśli widzisz napisy z jednego sezonu, ale nie z innego, spróbuj użyć innego urządzenia, aby obejrzeć żądany sezon.
Jedną z firm odpowiedzialnych za dostarczanie napisów i dubbingów gigantom streamingu jest Duże produkcje , studio tłumaczeń z siedzibą w Meksyku, które pracowało nad streamingiem tytułów takich jak Mandalorianin , Duch w muszli: SAC_2045, Zakon i najnowszy film Netflix Stara Gwardia , z udziałem Charlize Theron. Dyrektor operacyjny firmy, Paulina Grande, zbyt dobrze zna wyzwania związane z tłumaczeniem programu telewizyjnego lub filmu, ponieważ czasami samo wypowiedzenie słów nie wystarczy.
Musisz pozostać wierny oryginalnemu scenariuszowi, mówi Grande. Czasami to, co mówią po angielsku, nie pasuje do tego, co powinno być powiedziane po hiszpańsku, więc chodzi o adaptację pracy tak samo, jak o jej tłumaczenie, a nasi adaptatorzy muszą wiedzieć o pisaniu skryptów tyle samo, co o językach, ponieważ w przeciwnym razie, wykonujesz tylko połowę pracy.
Jak każda inna część działalności polegającej na tworzeniu i wypuszczaniu filmów i telewizji, zlecanie tej pracy wiąże się z kosztami. Ale traktowanie tłumaczenia jako późniejszego namysłu odbywa się również kosztem ograniczenia lub wyobcowania dużego segmentu potencjalnych klientów tych usług przesyłania strumieniowego, jak podkreśla Grande. Teraz, gdy streaming stał się głównym producentem treści, posiadanie wszystkich tych tytułów w każdym języku oznacza, że każdy może oglądać i rozumieć treści, a nie tylko część populacji, mówi.
Ponieważ coraz więcej studiów uruchamia własne usługi przesyłania strumieniowego i rozpoczyna ekspansję na obce terytoria, coraz ważniejsze staje się umożliwienie wszystkim użytkownikom dostępu do treści, które subskrybują i cieszenia się nimi. Inwestowanie w zwiększanie dostępności tych usług nie jest tylko właściwą rzeczą; to zdroworozsądkowe wyczucie biznesu. Przyszłość sukcesu tych platform będzie zależeć od penetracji rynku w krajach na całym świecie.
Wszyscy wiemy, jak wielka sensacja Mandalorianin stało się, gdy w zeszłym roku wystartowało na Disney+, i to było z platformą dostępną tylko w USA, ale czy Baby Yoda stałoby się fenomenem, jakim się stało, gdyby ponad 20% populacji nie było w stanie oglądać programu ze swoimi bliskimi? By Gra o tron ? W miarę, jak trwają wojny strumieniowe, bitwa o przetłumaczone napisy i ścieżki dźwiękowe pozostaje nieudostępniona.
