Osiem zasad, dzięki którym Google jest najbardziej innowacyjną firmą na świecie

Nie myśl nieszablonowo. Idź na zakupy. Próbuj jeden po drugim, aż znajdziesz ten, który katalizuje twoje myślenie. Dobre pudełko jest jak znacznik pasa ruchu na autostradzie. To ograniczenie, które wyzwala. — Dan i Chip Heath, Stworzone do trzymania: dlaczego niektóre pomysły przetrwają, a inne umierają

W czasach dramatycznych zmian, w których krajobraz przedsiębiorczości nieustannie się zmienia, duże i powolne nie mogą konkurować z małymi i zwinnymi. Jednak bycie małym i zwinnym nie jest pozbawione wyzwań. Musisz dowiedzieć się, jak zmienić charakter swojego liniowego sposobu myślenia, pozwalając sobie na myślenie w skali wykładniczej. Musisz także zrozumieć technologie i narzędzia napędzające zmiany. Najważniejsze jednak, że będziesz musiał rozwiązać zagadkę innowacji. W szczególności ten rodzaj innowacji często wynika z nieustannego wzmacniania nawzajem swoich pomysłów i działań. Jeśli jesteś zależny od innowacji tylko wewnątrz swojej firmy, jesteś martwy. Musisz okiełznać tłum, aby pozostać konkurencyjnym.

Być może najbardziej innowacyjna firma na świecie, Google, ma osiem zasad innowacji, które rządzą ich strategią. Bez wątpienia te zasady są podstawą Twojego sukcesu jako wykładniczego przedsiębiorcy. Sugeruję, abyś napisał je na swojej ścianie, wykorzystał jako filtr do następnego pomysłu na startup, ale przede wszystkim nie ignoruj ​​ich – oferują one najsilniejsze dostępne turbodoładowania innowacji. Rzućmy okiem na:

1. Skup się na użytkowniku.

Nie musimy szukać dalej niż Larry Page i Richard Branson, szukając przykładów znaczenia budowania firm zorientowanych na klienta. Dlatego Virgin Atlantic była pierwszą linią lotniczą, która zaoferowała bezpłatne telewizory z oparciami foteli, masaże na pokładzie, pokładowy salon koktajlowy, samolot ze szklanym dnem, a ostatnio także komików. Jeśli nie jesteś zorientowany na klienta, wyjaśnia Branson, możesz stworzyć coś wspaniałego, ale nie przetrwasz. Chodzi o dopracowanie każdego najmniejszego szczegółu.

2. Open wygra.

W hiperpołączonym świecie z ogromnymi ilościami nadwyżki poznawczej kluczowe znaczenie ma otwarcie się i umożliwienie tłumowi pomocy w innowacjach i wzajemnym budowaniu pomysłów. Jest to odwrotna strategia dużych, liniowych firm, których struktura i procesy w starym świecie ograniczają ich zdolność do szybkiego wprowadzania nowych produktów. Zamiast sesji projektowych za zamkniętymi drzwiami i zakulisowych ruchów marketingowych, wszystko, co robisz, powinno być przejrzyste i otwarte.

3. Pomysły przychodzą zewsząd.

Dlaczego ta cała arena crowdsourcingowa ma tak duże znaczenie dla wykładniczych przedsiębiorców? Crowdsourcing może dostarczyć niesamowitych pomysłów, spostrzeżeń, produktów i usług. New York Times felietonista Thomas Friedman ujął to w ten sposób: Masz teraz iskierkę pomysłu. Możesz poprosić projektanta na Tajwanie, aby go zaprojektował. Możesz otrzymać prototyp wyprodukowany w Chinach. W Wietnamie można go produkować masowo. Na Freelancerze mogą zrobić Twoje zaplecze, Twoje logo i tak dalej. To znaczy, naprawdę – teraz możesz być jednym facetem siedzącym w pokoju z kilkoma tysiącami dolarów, a na odwrocie karty kredytowej możesz zbudować firmę wartą wiele milionów dolarów.

4. Myśl na dużą skalę, zacznij od małych.

Zaletą małego startu jest to, że łagodzi straty wynikające z wczesnych awarii. Następnie, kiedy jakiś Twój mały eksperyment się przyjmie, masz energię i zasoby, aby wykorzystać zbudowaną dynamikę. Możesz założyć firmę pierwszego dnia, która ma wpływ na małą grupę, ale staraj się pozytywnie wpłynąć na miliard ludzi w ciągu dekady.

5. Nigdy nie zawiedzie.

Wypróbowanie szalonych pomysłów oznacza podważanie opinii ekspertów i podejmowanie dużego ryzyka. To znaczy nie bać się porażki. Ponieważ zawiedziesz. Droga do śmiałości jest wybrukowana porażką, a to oznacza posiadanie strategii radzenia sobie z ryzykiem i wyciągania wniosków. Znaczenie szybkiej iteracji: często zawodzą, szybko zawodzą i kończą się niepowodzeniem.

6. Uruchom wcześnie i powtarzaj.

Cała zasada lean startup opiera się na tej idei. Jako przedsiębiorca masz do tego luksus. Zwinność – czyli zwinność – jest kluczowym czynnikiem dyskryminującym duże i liniowe. Nigdy nie zapomnij szybko, aby szybko iterować swoje pomysły.

7. Bądź platformą, unoś wszystkie łodzie.

Spójrz na firmy odnoszące największe sukcesy, które uzyskują wyceny miliardów dolarów… AirBnb, Uber, Instagram. Są absolutną odwrotnością wszystkiego, co wierzyliśmy, że jest prawdą o zwiększaniu skali działalności kapitałochłonnej. Przez większą część dwudziestego wieku zwiększanie skali działalności tego rodzaju wymagało ogromnych inwestycji i czasu. Dodawanie siły roboczej, budowanie budynków, opracowywanie zupełnie nowych pakietów produktów — nic dziwnego, że strategie wdrażania rozciągały się od lat do dziesięcioleci. Te nowe firmy są grami platformowymi. Jest Twoje?

8. Niech to ma znaczenie.

Być może najważniejsze jest to, czy firma, którą zaczynasz, zbudowana jest w celu masowego przeobrażenia? Kiedy robi się ciężko, będziesz naciskać, czy się poddasz? Pasja jest podstawą postępu. W improwizowanym przemówieniu wygłoszonym na konferencji założycielskiej Singularity University, Larry Page stanął przed publicznością składającą się z kilku uczestników i powiedział: Mam bardzo prosty wskaźnik, którego używam: czy pracujesz nad czymś, co może zmienić świat? Tak lub nie? Odpowiedź dla 99,99999 procent ludzi brzmi nie. Myślę, że musimy szkolić ludzi, jak zmieniać świat.

*****

Chociaż poniższa zasada nie znajduje się na oryginalnej liście Google, chcę zaproponować dodanie jej jako dziewiątej zasady. Moim zdaniem, o czym świadczą działania Google, to uzupełnia ich listę:

9. Kieruj się danymi.

Obecnie najbardziej udane startupy są oparte na danych. Mierzą wszystko i wykorzystują uczenie maszynowe i algorytmy, aby pomóc im analizować te dane i podejmować decyzje.

Żyjemy w epoce ciągłych innowacji. Dla każdego, kto prowadzi firmę — i dotyczy to zarówno start-upów, jak i starszych firm — opcji jest niewiele: albo wprowadzi innowacje samemu, albo zrobi to ktoś inny.

Steven Kotler jest autorem bestsellerów Obfitość i Powstanie Supermana . Jego książka, BOLD: Jak stać się wielkim, zrobić bank i poprawić świat , który bada związek między największymi problemami świata a największymi światowymi firmami, zostanie opublikowany 23 lutego w miękkiej oprawie.