Od czasu zainwestowania 22 miliardów dolarów w niezwykle popularną aplikację do przesyłania wiadomości w 2014 roku Facebook zwiększył bazę użytkowników WhatsApp prawie czterokrotnie, ale jeszcze nie zarobił na tym narzędziu.Avishek Das / SOPA Images / LightRocket przez Getty Images Wygląda na to, że reklamy – w staromodny sposób, w jaki większość internetu zarabia pieniądze – w końcu nie pojawią się na WhatsApp.
Po wywołaniu miniaturowego buntu wśród liderów WhatsApp wraz z ogłoszeniem, że szalenie popularna aplikacja do przesyłania wiadomości stanie się kolejną platformą reklamową — billboardem w kieszeni, wśród wielu innych, które tam są — firma macierzysta Facebook najwyraźniej bardzo się wycofała.
Tak jak Dziennik Wall Street zgłoszone W zeszłym tygodniu, niecały rok po ogłoszeniu, że reklamy pojawią się w aktualizacjach statusu WhatsApp w 2020 roku, sieć społecznościowa usunęła kod, który obsługiwałby reklamy z WhatsApp, i rozwiązał zespół, który go zbudował.
To nasuwa parę pytań: w jaki sposób sieć społecznościowa planuje zarabiać pieniądze dzięki przejęciu 22 miliardów dolarów i jaki jest sens Facebooka w posiadaniu WhatsApp?
Facebook może twierdzić, że nie jest wydawcą, ale zachowywanie się jak wydawca jest sposobem, w jaki sieć społecznościowa może drukować pieniądze. Dziewięćdziesiąt osiem procent zdumiewających przychodów firmy – Facebook osiągnął 6 miliardów dolarów zysku w trzecim kwartale 2019 r., jak podała firma 31 października – pochodzi z reklam wciśniętych między zdjęcia z wakacji znajomych a bardzo wątpliwe ujęcia członków rodziny.
Od czasu zainwestowania 22 miliardów dolarów w niezwykle popularną aplikację do przesyłania wiadomości w 2014 roku, Facebook zwiększył bazę użytkowników WhatsApp prawie czterokrotnie, ale jeszcze nie zarabia na tym narzędziu ani 1,5 miliarda użytkowników na całym świecie.
Wydaje się, że firma uznaje to za problem, a przynajmniej coś, co należy zmienić: presja ze strony dyrektora generalnego Marka Zuckerberga i dyrektora operacyjnego Sheryl Sandberg, aby zarabiać na WhatsApp, wydaje się utrzymywać wypychanie mosiądzu WhatsApp , zaczynając od założycieli firmy Briana Actona i Jana Kouma. (Pod ich kierownictwem WhatsApp zarabiał pieniądze na opłatach za pobieranie, zanim Facebook udostępnił narzędzie darmowe.)
Jednocześnie firma przyznała inwestorom, że historycznie zarabiała na wiadomościach w bardzo ograniczony sposób i możemy nie odnieść sukcesu w naszych wysiłkach na rzecz generowania znaczących przychodów z wiadomości w dłuższej perspektywie.
Kiedy i jeśli zacznie się zarabiać na WhatsApp, prawie na pewno będzie to jedna z dwóch rzeczy: reklamy (duh) lub usługa przesyłania pieniędzy (co już możesz zrobić za pomocą Facebooka, ale jest tylko tak wiele sposobów na zarobienie opłata internetowa).
W krótkim okresie, zgodnie z WSJ , na razie firma skoncentruje się na dodawaniu funkcji, które przemawiają do głównej bazy użytkowników WhatsApp, która nie jest światowymi liderami poszukującymi kompromatu ani szyfrowanych rozmów ze znajomymi poza siecią komórkową — jest to użyteczność WhatsApp jako narzędzia obsługi klienta dla firm rozwijających się Państwa. Przez to firma prawdopodobnie ma na myśli Brazylię i Indie, i chociaż kraje BRIC mogą jeżyć na etykiecie, prawie pół miliarda ludzi korzysta z aplikacji tylko w tych dwóch krajach, a częstym wykorzystaniem jest to, że firmy używają WhatsApp do rozmów z klientami .
A jeśli możesz rozmawiać z klientami, dlaczego nie wystawiać im również rachunków? Jak zauważył Facebook w swoich najnowszych zgłoszeniach do SEC, firma zainwestowała już znaczne środki w rozwój funkcjonalności płatności na WhatsApp.
Dlaczego Facebook miałby dodawać kolejną zbędną funkcję, która jest już oferowana w innych miejscach w swojej ofercie produktów? Proste: może i wydaje się, że nie ma tylu innych pomysłów. Jeśli użytkownicy WhatsApp zechcą wysyłać pieniądze w aplikacji, sama baza użytkowników oznacza, że ta metoda może stać się popularnym sposobem płacenia rachunków na całym świecie. Ważna jest tu łatwość użytkowania i chyba że Venmo lub inna popularna opcja płatności nie okaże się lojalna wobec klientów, nic nie powstrzyma Facebooka przynajmniej przed próbami. To jest to, lub reklamy.
