Pomimo tego, że ludzie robili mniej zakupów podczas kwarantanny, sprzedaż internetowa Targetu wzrosła w pierwszym kwartale o prawie 300 procent.Noam Galai/Getty Images Podczas gdy większość firm rozpada się w środku pandemii, podstawowe sklepy, takie jak Target, w rzeczywistości starają się zaspokoić rosnący popyt, ponieważ klienci częściej niż zwykle zaopatrują się w żywność i artykuły gospodarstwa domowego.
W pierwszym kwartale (od 2 lutego) Target odnotował już siedmioprocentowy wzrost sprzedaży w tym samym sklepie, CEO Brian Cornell powiedziałell w czwartek. Wzrost ten był głównie spowodowany prawie 300-procentowym wzrostem sprzedaży internetowej, który zrekompensował spadki w 19 000 sklepach stacjonarnych.
ZOBACZ RÓWNIEŻ: Private Equity Buyer traci zainteresowanie tajemnicą Wiktorii jako COVID-19 Hammers Business
Nie oznacza to jednak, że Target będzie miał lukratywny kwartał. Cornell ostrzegł, że Target prawdopodobnie odnotuje niższe zyski w tym kwartale, ponieważ detalista sprzedaje mniej produktów o wysokiej marży, takich jak odzież, i wydaje więcej, aby utrzymać pracowników.
Wiadomość sprawiła, że akcje Target spadły o ponad 5 procent we wczesnych godzinach handlu w czwartek.
W pierwszym kwartale sprzedaż w kategorii żywność i napoje wzrosła o 20 proc., a odzież i akcesoria spadła o ponad 20 proc. Cornell powiedział, że Target wydał ponad 300 milionów dolarów od wybuchu koronawirusa na wydatki pracowników związane z pandemią, w tym płatne zwolnienia chorobowe. Spółka spodziewa się dalszego wzrostu kosztów pracy do końca pandemii. Również w czwartek Target powiedział, że tak będzie przedłużyć tymczasową podwyżkę w wysokości 2 USD za godzinę dla pracowników sklepu do 30 maja, wraz z dodatkowymi świadczeniami opiekuńczymi i płatnymi urlopami dla starszych lub zagrożonych pracowników.
Jednak w dłuższej perspektywie Cornell oczekuje, że zmiana nawyków zakupowych konsumentów (ze sklepowych na online) utrzyma się nawet po przejściu pandemii – w szczególności przy korzystaniu z nowej usługi dostarczania osobistych zakupów firmy Target, Shipt – pozwalając firmie wyjść na zewnątrz. kryzysu na silnej pozycji.
Z pewnością uważam, że w przyszłości, w najbliższej przyszłości, konsumenci będą korzystać z tego punktu kompleksowej obsługi, powiedział Cornell w CNBC wywiad w czwartek.
Przyznał, że najbliższa przyszłość jest wciąż pełna niepewności. Jeszcze przez kilka miesięcy będziemy mieć poważne obawy, gdy przepracujemy tę pandemię… Niestety nie mam kryształowej kuli.
