Jak Mariah Carey może uratować swoją zniszczoną karierę?

fryzjerka, która przychodzi do twojego domu

Dziesięć minut do północy w sylwestra widzieliśmy ostatnią śmierć w 2016 roku: reputację Mariah Carey. Miliony widziały Carey's katastrofalny występ —niektórzy osobiście na Times Square, inni na żywo w telewizji, a reszta później online. W roku pełnym dzielącej retoryki i gorzkich starć wszyscy byliśmy w stanie zgodzić się w ostatnich chwilach roku, że Carey schrzanił sprawę.

Niestety Carey odmawia przyznania się do nieudanego pokazu, a zamiast tego wskazuje palcami na wszystkich innych.

To potęguje jej błąd na scenie. Zamiast uczyć się na wcześniejszych skandalach związanych z synchronizacją ust, Carey i jej zespół PR zapewniają, że ten kryzys – który powinien trwać jeden dzień – potrwa wieczność. Carey będzie nowy Ashlee Simpson , którą większość ludzi pamięta tylko z powodu jej awarii synchronizacji z ustami podczas Saturday Night Live w 2004 roku.

Chociaż Carey mogła przeprosić i być właścicielem incydentu, zamiast tego obwiniła Dick Clark Productions, oskarżając gospodarzy wydarzenia o celowe sabotowanie jej występu w celu zwiększenia ocen. Krzycząca konspiracja jest śmieszna i słusznie postrzegana jako ostatnia deska ratunku w celu odwrócenia winy. To był bez wątpienia najgorszy ruch, jaki mogli wykonać Carey i jej zespół PR. Aby ocalić to, co pozostało z jej marki, Carey musi szybko zastąpić swój zespół PR i przejść do trybu kontroli uszkodzeń.

W tej sytuacji nie było sposobu, aby zapobiec nieuniknionej negatywnej prasie. I pomimo tego, co może myśleć zespół PR Carey, Carey nie było sposobu, aby się z tego wydostać. Ale to nie znaczy, że nie mogli złagodzić szkód.

Jako specjalista ds. PR w sytuacjach kryzysowych powiedziałbym Carey, by publicznie przyznała, że ​​schrzaniła sprawę, uczłowieczając się przy tym swoim fanom i światu. Fani zazwyczaj dość wybaczają swoim bohaterom, ale jej źle przemyślana próba zrzucenia winy nieuchronnie pozostawi wielu jej fanów ze złym smakiem w ustach.

Carey mogła wtedy opublikować wideo z jej ponownym wykonaniem tych piosenek - tym razem bez synchronizacji ust - za pośrednictwem mediów społecznościowych jako pełen wdzięku Mea culpa . Taka odpowiedź pokazałaby, że Carey bierze odpowiedzialność za porażkę i jest oddana sprawieniu swoim fanom dobrego występu – nawet jeśli muszą poczekać jeden dzień.

Ale nie jest za późno, aby to zmienić. Carey nadal może robić to, co zasugerowałem. Chociaż swoją pierwszą odpowiedzią zdecydowanie zniszczyła swój wizerunek, nic nie stoi na przeszkodzie, aby poprawić swoją markę, przyznając, że popełniła błąd. Powinna przeprosić za flopa i publicznie przeprosić Dick Clark Productions za rzucanie oszczerstw. Fani lubią widzieć, jak ich sławni idole przyznają się do błędów i biorą na siebie odpowiedzialność.

Oczywiście jej występ sylwestrowy był tylko wisienką na szczycie sezonu wypełnionego złą prasą dla Carey. W następstwie jej zerwanego zaręczyn z australijskim miliarderem Jamesem Packerem wiele tabloidów określiło piosenkarkę jako divę, krytykując to, jak radziła sobie w związku i jak radzi sobie z wynikiem. Wiele prasy skupiało się na pieniądzach związanych z jej rozstaniem z Packerem, posuwając się nawet do malowania jej jako poszukiwacza złota.

Carey może teraz usunąć dwie pieczenie na jednym ogniu w ruchu PR, który odnosi się do jej słabych wyników i oskarżeń dotyczących jej rozpadu. Carey powinna wykonać gest dobrej woli i przekazać dochody z jej występu – zapłaciła jej miliony dolarów – lub przynajmniej część dochodów na rzecz głośnej organizacji charytatywnej. Przychody utracone w wyniku darowizn byłyby niewielkie w porównaniu ze stratami, jakie jej marka mogłaby ponieść po tym incydencie.

Ale, ponieważ wydaje się, że Carey jest zdecydowanie nastawiona na kurs, który wyznaczył jej zespół PR, jest mało prawdopodobne, aby wyzdrowiała. Jej marka jest teraz nadszarpnięta w sposób, w jaki nigdy wcześniej, uderzając w jej życie zawodowe, a nie osobiste. Aby to odwrócić, lepiej, żeby zabrała się za szczere publiczne przeprosiny.