(Ilustracja: Veronica Grech)
książę william, książę edukacji cambridge
Obserwuj moje dzieci. Wyprowadź mojego psa. Zaparkuj mójsamochód.Portierzy nie odmawiają – kiwają głową z grymasem.
Na Manhattanie, w obliczu stale rosnących standardów luksusu mieszkalnego, współczesny portier jest często proszony o odgrywanie roli konsjerża, kamerdynera i pokojówki – nawet w budynkach, w których zapewniony jest ten personel, mówili portierzy wszelkiego rodzaju Obserwator z Nowego Jorku .
Wzmacnia się tylko podczas szalonej zabawy w okresie świątecznym. Paczki i tłumy imprezowe przychodzą i odchodzą, podobnie jak duże prace transportowe; jeden odźwierny stacjonujący na Upper West Side skarżył się, że więcej niż raz proszono go o wniesienie choinki do mieszkania.
Podczas gdy rola portiera zawsze miała swoje dodatkowe obowiązki – sprawdzanie starszych mieszkańców, podlewanie roślin lub bieganie do sklepu dla mieszkańców – dokładny opis pracy stał się bardziej niewyraźny, ponieważ rosnące wartości nieruchomości na Manhattanie zwabiły coraz bardziej uprawnionych mieszkańców.
Kiedy był odźwiernym w spółdzielni w Greenwich Village, Garrett McGrath powiedział, że kazano mu umyć okna, odebrać zakupy mieszkańcom lub przenieść meble, co jest rutyną – i zwykle daje napiwek.
W pewnym momencie portierom w jego budynku poproszono o przeniesienie 800-funtowej płyty włoskiego marmuru do mieszkania. Innym razem został wysłany, aby sprawdzić starszą mieszkankę i znalazł ją martwą, powiedział.
Odnajdywanie zmarłych zdarza się częściej, niż można sobie wyobrazić, dodał McGrath, który opisał swoje doświadczenia w eseju na stronie internetowej Narracja . Wielu odźwiernych, z którymi pracowałem, znalazło go.
Cały dodatkowy trud został znormalizowany do pozycji i jest mniej więcej oczekiwany, jako portier zawodowy, który przez ostatnie 15 lat pracował w tej samej spółdzielni w białych rękawiczkach na Upper East Side i wolał pozostać anonimowy , wyjaśnił – dodając, że tak naprawdę nie przeszkadza mu dodatkowe obowiązki.
Czasami jestem proszony o wyprowadzanie psa na spacer, mimo że mieszkańców spokojnie stać na wynajęcie wyprowadzacza psów – powiedział. Niektórzy faceci tego nie zrobią, a mieszkańcy zwykle to rozumieją.
Chris Russell, portier hotelu w Midtown, powiedział, że czasami ktoś naprawdę podnosi stawkę.
Pewnego razu pewien dobrze sytuowany obcokrajowiec poprosił partnera pana Russella, aby kupił mu pięć paczek papierosów i tubę wazeliny – dwie noce z rzędu. Zobowiązał się i otrzymał 100 dolarów napiwku za swoje wysiłki.
Powiem ci to samo, co wielu portierów: wszystko sprowadza się do pieniędzy, powiedział pan Russell, który blogi o jego barwnym życiu jako portier. Jeśli na końcu dasz mi znać, że zamierzasz się mną zająć, zrobię, co ci kurwa chcesz.
A związek, 32BJ SEIU, nie zaprzeczy. Umowa związkowa z portierami nie zawiera oficjalnego opisu jego obowiązków poza obsadzaniem drzwi przez co najmniej 50 procent czasu.
Odźwierni robią mnóstwo rzeczy, których nigdy nie połączylibyście z odźwiernymi, powiedział Kyle Bragg, sekretarz-skarbnik 32BJ SEIU. Inny rzecznik związkowy dodał: „Nie ma konkretnych zadań, których odźwierni nie mogą wykonywać ze względu na kontrakt związkowy. Tak naprawdę to zarządzanie budynkami ustala oczekiwania dla każdego budynku.
Nawet główna odpowiedzialność portiera – powstrzymywanie intruzów – może być trudniejsza, niż się wydaje.
Kiedy zacząłem, powiedziano mi, żebym nie wpuszczał nikogo, kogo nie rozpoznałem, co jest zabawne, ponieważ nikogo nie znałem, powiedział pan McGrath. To było jak ta scena z Seinfeld gdzie Jerry jest odźwiernym. Pyta, dokąd idzie jakiś facet, a facet odpowiada: „Mieszkam tutaj! Zwolnię cię.
Na szczycie luksusowego rynku niespodziewaj się, że portier faktycznie zastąpi konsjerża, powiedziała Jenene Ronick, dyrektor generalna Luxury Attaché, usługi zarządzania budynkami, która działa w 10 luksusowych budynkach na Manhattanie, w tym w One Madison, gdzie Rupert Murdoch niedawno kupił penthouse za 57,5 miliona dolarów, oraz w One57, gdzie dwupoziomowy penthouse sprzedał się za ponad 90 milionów dolarów, co stanowi rekord Nowego Jorku.
Chcąc odróżnić się od dusznych i uroczystych spółdzielni, luksusowe mieszkania od lat oferują usługi rzadko spotykane poza pięciogwiazdkowymi hotelami. Obsługa pokoju, pielęgnacja zwierząt i planowanie imprez są dostępne na wyciągnięcie ręki.
Według pani Ronick, mieszkańcy bogatych budynków prawdopodobnie nie zaufaliby niewyszkolonym gustom portiera z klasy robotniczej w zadaniach, które powierzają konsjerżowi.
Nigdy nie poprosiłbym portiera o pomoc w znalezieniu opiekunki, zarezerwowaniu restauracji czy zaplanowaniu wakacji. – Poczułabym się bardzo nieswojo – powiedziała pani Ronick. Po prostu nie wiem, jakie zasoby mógłby zaoferować portier. Nie oddałbym swojej karty kredytowej portierowi.
Pani Ronick dodała, że proszenie portiera o wykroczenie poza zakres ich pracy nie tylko prowadzi do niezdrowego poziomu znajomości z mieszkańcami, ale ma również niepokojące implikacje prawne.
„Mamy jeden luksusowy budynek w Central Park South, w którym kierownictwo czuje, że portierzy stają się trochę zbyt przyjaźni po około półtora roku, i nie czuje się profesjonalnie w przypadku budynku z apartamentami za 40 milionów dolarów”, powiedziała. Portierzy zaczynają wydawać zalecenia dotyczące serwisów samochodowych, a ci sprzedawcy są nieubezpieczeni. Gdyby coś się stało, zarząd mieszkania mógłby zostać pozwany.
Przynajmniej jest jakiś zwrot w ofensywie. Według kilku nieformalnych ankiet, napiwki wakacyjne od poszczególnych mieszkańców wahają się od około 75 do około 500 USD. Ale rok dobrej służby nie zawsze kończy się zyskiem.
Według Michaela Grossa, autora książki, miliarder David Koch pod koniec roku wręczył swoim odźwiernym czek na 50 dolarów 740 Park: Historia najbogatszego budynku mieszkalnego na świecie .
Słyszeć, jak niektórzy portierzy to mówią, to wspaniałomyślne. Są ludzie, którzy traktują swoich pracowników jak śmieci i ludzie, którzy traktują swoich pracowników jak ludzi, znają ich imiona i opiekują się nimi w Boże Narodzenie, powiedział Gross w wywiadzie poza ekranem dla filmu dokumentalnego PBS: Park Avenue: pieniądze, władza i amerykański sen . Wszystkie te rzeczy są częścią struktury społeczności, która tworzy budynek.
