CEO Facebooka Mark Zuckerberg (L), szef partnerstwa Dan Rose (M) i COO Sheryl Sandberg na dorocznej konferencji Allen & Company Sun Valley w lipcu 2018 r. w Sun Valley w Idaho.Drew Angerer/Getty Images Na Facebooku, gdy coś pójdzie nie tak, zadaniem dyrektora generalnego Marka Zuckerberga i dyrektora operacyjnego Sheryl Sandberg jest wyjście i przeproszenie opinii publicznej. Ale za kulisami firmy, która zatrudnia ponad 35 000 osób na całym świecie, jak bardzo dyrektor generalny i dyrektor operacyjny są faktycznie zaangażowani w codzienne podejmowanie decyzji, zwłaszcza w trudnych kwestiach, takich jak moderowanie wrażliwych treści, takich jak mowa nienawiści i możliwe dezinformacje ?
Krótka odpowiedź brzmi – są o wiele bardziej zaangażowani, niż mogłoby się wydawać.
W nowym wywiadzie z Finanse yahoo który wyemitowano w poniedziałek, trzech wyższych dyrektorów Facebooka – Monika Bickert, szefowa globalnego zarządzania polityką; John DeVine, wiceprezes ds. operacji globalnych; oraz Guy Rosen, wiceprezes ds. uczciwości – opowiedział o tym, jak to jest pracować z Zuckerbergiem i Sandbergiem.
W przypadku wszystkiego, co jest bardzo duże, o czym mówi wiele osób, bezwzględnie je zapętlimy – Bickert, który zarządza, czy określone treści są dozwolone na Facebooku, czy nie – powiedział redaktor naczelny Yahoo Finance Andrew Serwer w centrali Facebooka w Menlo Park, Kalifornia.
Za każdym razem, gdy mamy do czynienia z czymś, co jest bliskie linii lub jest to coś, w którym nie jest jasne, jak obowiązują zasady lub jest to coś szczególnie ważnego, przynajmniej wyślemy e-mail do Marka i Sheryl żeby wiedzieli, co się dzieje, dodał Bickert. Bardzo często będziemy się z nimi kłócić o to, dlaczego podejmujemy decyzję, którą podejmujemy, i upewniamy się, że im się to podoba.
Szef globalnych operacji John DeVine powiedział, że Zuckerberg, Sandberg i on sam spotykają się przynajmniej raz w tygodniu, aby omówić ważne tematy i zobaczyć, czy robimy to dobrze.
Mark jest niesamowicie zaangażowany w niektóre z najgłębszych, najtrudniejszych kwestii, zwłaszcza związanych z produktem… Myślę, że nie będę wdawał się w szczegóły, ale zaangażowanie jest bardzo głębokie.
Dowiedzieliśmy się również, że w ciągu ostatnich dwóch lat – zwłaszcza po skandalu z Cambridge Analytica – najwyższym priorytetem Zuckerberga było bezpieczeństwo i integralność .
Na Facebooku ostatecznie Mark i Sheryl wraz z zespołem siadają i próbują określić, gdzie inżynierowie mają iść… Prawie dwa lata temu, kiedy zaczęliśmy zwiększać skalę tej operacji, otrzymuję notatkę od Marka: „Hej, zanim ja nawet zacząć z kimś innym, ile wam potrzeba? przypomniał Rosen, który został mianowany wiceprezesem ds. uczciwości Facebooka w 2018 roku.
To było naprawdę [w tym momencie], kiedy było jasne, że to będzie tak ważna rzecz dla nas jako firmy, dodał.
