David Rosenblatt na otwarciu nowej galerii 1stdibs w Nowym Jorku.1stdibs Jeśli dzikie sukcesy Amazona i Alibaby nauczyły nas jednej rzeczy o sprzedawaniu rzeczy w Internecie, to tego, że e-commerce polega na dotarciu do mas, usuwaniu barier fizycznych odległości i asymetrii informacji, aby zepchnąć ceny do najniższego poziomu i zakres opcji do jego największej liczby. ( Różne statystyki wykazały, że średnia wartość zamówienia online złożonego w Stanach Zjednoczonych wynosi poniżej 100 USD).
Jednak David Rosenblatt, dyrektor generalny 1stdibs (czyt. „pierwsze dibs”), luksusowego sklepu internetowego sprzedającego za 10 000 dolarów designerskie fotele i 22 000 zabytkowych porcelanowych wazonów, nie jest przekonany, że zakupy online to tylko tania i wesoła gra.
Zapisz się do biuletynu biznesowego Bragancaa
Kiedy Rosenblatt, który w 2008 roku sprzedał swój pierwszy startup Google za 3,2 miliarda dolarów, przejął stery w 1stdibs w 2011 roku, miał bardzo małą wiedzę na temat branży luksusowych przedmiotów kolekcjonerskich, ale na podstawie swoich wcześniejszych doświadczeń z reklamą online był pewien jednej rzeczy: nieunikniona cyfryzacja wszystkich branż — w tym wysokiej klasy mebli i antyków.
Od tego czasu Rosenblatt rozszerzył sieć dealerów i bazę klientów 1stdibs z USA na rynek globalny. W zeszłym roku platforma umożliwiła sprzedaż o wartości 250 milionów dolarów markom i artystom z 28 krajów.
W zeszłym miesiącu firma 1stdibs otworzyła nową, ceglaną lokalizację w zachodniej dzielnicy Chelsea na Manhattanie. Ogromna przestrzeń galerii, wypełniona przedmiotami od 50 sprzedawców na 1stdibs, pozwala kupującym osobiście zobaczyć produkty podczas zakupów na stronie 1stdibs. Możesz również zamówić produkty w sklepie, aby zostały wysłane do wybranej lokalizacji.
Obserwator skorzystał z okazji, aby krótko porozmawiać z Rosenblatt o cyfrowej perspektywie luksusowych przedmiotów kolekcjonerskich, co przyciągnęło go w pierwszej kolejności do 1stdibs i ile przedmiotów 1stdibs kupił do własnego domu. 
1stdibs kojarzy się z rynkiem najpiękniejszych rzeczy na świecie.1stdibs
Powiedziałeś w 2015 roku Forbes wywiad że kiedy 1stdibs zwróciło się do Ciebie z ofertą CEO w 2011 roku, była to miłość od pierwszego wejrzenia. Dlaczego tak było? Co w 1stdibs przyciągnęło Cię do branży sztuki i kolekcjonerstwa?
Wierzę, że internet zmieni każdą branżę. Jednak przez większość czasu ewolucja nie faworyzuje operatorów zasiedziałych w branży. Tak więc to, co przyciągnęło mnie w 1stdibs, to możliwość ponownego wymyślenia branży, aby operatorzy zasiedziali odnieśli korzyści, a nie ucierpieli na tej zmianie.
Dla branży luksusowych przedmiotów kolekcjonerskich końcowym rezultatem byłby świat, w którym nasze dziedzictwo kulturowe jest zachowane i wzbogacone, a nie utowarowione. Dlatego każdego ranka wstaję z łóżka.
Czym firma różni się teraz od tego, kiedy po raz pierwszy przejąłeś?
Jeśli chodzi o nasz model biznesowy, w 2012 roku byliśmy tylko tablicą ogłoszeń dla amerykańskich antyków i mebli vintage. Naszą publiczność stanowili głównie amerykańscy projektanci. Dziś jesteśmy globalną witryną e-commerce. Jedna trzecia naszej sprzedaży trafia do projektantów na całym świecie, a pozostałe dwie trzecie do konsumentów. Jeśli chodzi o produkty, w 2012 roku mieliśmy tylko antyki i meble vintage; dziś połowa naszej działalności konsumenckiej to biżuteria, sztuka i współczesne wzornictwo.
Nasz e-commerce rósł o 100 procent rocznie od momentu uruchomienia. W 2018 r. 1stdibs sprzedało 250 mln USD w GMV (wolumen brutto).
Dla wielu osób luksusowe przedmioty kolekcjonerskie wydają się być bardzo niszowym i tajemniczym biznesem. Jak cyfryzacja to zmieni, jeśli w ogóle?
Może wydawać się niszowy, ale w rzeczywistości jest to biznes o wartości 400 miliardów dolarów na całym świecie. Same Christie’s i Sotheby’s zarabiają łącznie ponad 12 miliardów dolarów rocznie i stanowią tylko niewielką część branży.
To prawda, że historycznie luksusowe kolekcje były niedostępne dla wielu kupujących. Ale dzięki cyfrowej rewolucji wszystko jest teraz dostępne za jednym kliknięciem. Możesz kupować u najlepszych sprzedawców i marek na świecie w swojej piżamie.
Cyfryzacja pozwala nam również znacznie poprawić doświadczenia zakupowe na trzy sposoby: zmniejszenie ryzyka zakupu, edukację kupujących na temat produktu oraz oferowanie tańszej i lepszej obsługi klienta i logistyki.
Masz tytuł licencjata studiów azjatyckich i odbyłeś służbę w Chinach przed rozpoczęciem kariery w USA. Czy ta odrobina tła kulturowego kiedykolwiek odegrała rolę w strategii 1stdibs?
Nie ma wątpliwości, że na tym rynku – podobnie jak na innych rynkach luksusowych – trzeba mieć strategię Chin. Teraz, gdy zbudowaliśmy naszą platformę technologiczną i usługową dla handlu elektronicznego, opracowujemy strategię dla Chin.
Ile Twojego domu jest ozdobione kawałkami z 1stdibs?
Około jednej trzeciej domu. Ale zostało to zrobione, zanim pojawiła się kategoria Nowe i niestandardowe. Gdyby to było dzisiaj, byłoby to około dwóch trzecich! 
Stoisko w galerii 1stdibs w Nowym Jorku.1stdibs
Inauguracyjne wydarzenie „Business of Art Observed” organizowane przez Braganca 21 maja w Nowym Jorku jest najważniejszym wydarzeniem dla profesjonalistów z branży artystycznej. Dołącz do nas na półdniowe rozmowy, debaty na żywo i sesje networkingowe z kluczowymi graczami z branży. Wiodące światowe firmy artystyczne, galerie, muzea i domy aukcyjne połączą się, aby podzielić się tym, co dziś zakłóca branżę. Nie przegap , Zarejestruj się teraz
