Najwyższej klasy firmy technologiczne z Doliny Krzemowej są jak potężny magnes, który przyciąga wielu najlepszych i najzdolniejszych millenialsów, którzy desperacko chcą tam pracować. Ale na każdą upragnioną pracę przypada znacznie więcej kandydatów, niż można zatrudnić.
Jeśli chcesz dostać się do jednej z tych notorycznie ekskluzywnych firm, chcesz porozmawiać z kimś takim jak Gayle Laakmann McDowell. Pracowała jako inżynier oprogramowania w Apple, Microsoft i Google, gdzie zasiadała w korporacyjnym komitecie rekrutacyjnym – i kiedyś była jednym z najlepszych pod względem wywiadów przeprowadzonych w gigantie technologicznym. McDowell współpracował również z Amazon, Facebook, Uber i Yahoo, aby pomóc im przyciągnąć i zatrzymać najlepsze talenty.
McDowell, który uzyskał tytuł licencjata i magistra informatyki na University of Pennsylvania oraz MBA z Wharton, jest również autorem trzech książek technicznych, w tym Złamanie wywiadu dotyczącego kodowania , która jest najlepiej sprzedającą się książką w trzech kategoriach Amazon: tworzenie oprogramowania, poszukiwanie pracy i rozmowy kwalifikacyjne.
Kiedy The Braganca rozmawiała z McDowell, jej rada uderzyła nas jako coś ważniejszego niż tylko ominięcie strażników w najlepszych firmach technologicznych – jest wypełniona kluczowymi lekcjami, jak odnieść sukces w biznesie i życiu.
Oto wszystko, co musisz wiedzieć, jak powiedział McDowell obserwatorowi:
Przed wywiadem
Zrozum kulturę. Brzmi to zabawnie, ale najlepsze firmy technologiczne z Doliny Krzemowej mają tendencję do unikania biznesowej strony swoich operacji. Inżynierowie postrzegają siebie jako pracowników warsztatów inżynieryjnych, a nie dusznych firm. Tym, co napędza inżynierów, jest ich zamiłowanie do inżynierii i tworzenia naprawdę fajnych rzeczy dla klientów, a nie zwiększania zysków. 
Siedziba Google.Justin Sullivan/Getty Images
Nie chodzi tylko o stopień. Jest taki błędny pomysł, że potrzebujesz dyplomu z informatyki, aby dostać pracę w jednej z najlepszych firm technologicznych w Dolinie Krzemowej. Ale tak naprawdę wcale tak nie jest. Największą przeszkodą, na jaką napotykają kandydaci bez dyplomu z informatyki, nie jest brak wiedzy, ale niepewność, że podczas rozmowy kwalifikacyjnej brakuje im tego sekretnego sosu. Gdy tylko zadam pytanie, które wydaje się akademickie, mówią, że nie mogą tego zrobić, mimo że absolutnie mają wiedzę i umiejętności, aby sobie z tym poradzić. Nie zdają sobie jednak sprawy, że problemy mają być trudne do wykonania wszyscy .
Rozpoznaj stronniczość techniczną. Firmy technologiczne mają ogromną skłonność do kandydatów z umiejętnościami technicznymi, nawet jeśli nie ubiegasz się o pracę jako programista. Jeśli chcesz pracować w firmie technologicznej, praktycznie w dowolnej roli, musisz wykazać się pasją do technologii. Każdy może spędzić weekend online, ucząc się podstaw pisania naprawdę prostego kodu. Nie, nie zbudujesz aplikacji na iPhone'a w weekend. Ale możesz nauczyć się wystarczająco dużo podstaw, aby dobrze zrozumieć, na czym polega proces tworzenia oprogramowania. Zaufaj mi: to nie jest tak przerażające, jak myślisz.
Zbuduj coś samodzielnie. Jeśli już pracujesz w Google i chcesz przenieść się na Facebooka, prawdopodobnie nie będziesz miał problemu z wykonaniem skoku. Ale co, jeśli jesteś programistą w firmie ubezpieczeniowej na Środkowym Zachodzie? Jeśli wyślesz swoje CV do Google, prawdopodobnie nie będziesz się wyróżniać. Więc co możesz zrobić? Jedną z doskonałych strategii jest rozpoczęcie projektu – dowolnego projektu – na własną rękę. Szczegóły są mniej ważne niż fakt, że przejmujesz coś na własność oraz wykazujesz inicjatywę i motywację. Więc załóż małą firmę. Zbuduj własną aplikację. Zrób wszystko, aby zademonstrować swój przedsiębiorczy sposób myślenia. W tym procesie rozwiniesz również nowe umiejętności, co może mieć ogromny wpływ na to, jak jesteś postrzegany.
Nie poślubiaj jednej umiejętności. Bez względu na to, jaką pełnisz rolę, nie łącz się tylko z jedną umiejętnością, jedną techniką lub jednym sposobem patrzenia na świat. Jeśli jesteś programistą, oznacza to, że nie jesteś całkowicie przywiązany do jednego języka. Czasami, gdy ludzie przeprowadzają wywiad, mogą być bardzo mądrzy, ale niesamowicie przywiązani do jednego języka programowania. Kiedy staje się jasne, że nie chcą pracować z niczym innym, jest to niepokojące. Niepokojący jest fakt, że kandydat nie odczuwał potrzeby uczenia się kolejnych umiejętności. Zmieniają się potrzeby, zmieniają się projekty, zmieniają się zespoły. Firmy technologiczne cenią otwartość i elastyczność. Nawet jeśli jesteś szczególnie pasjonujący się jedną rzeczą, pozostań otwarty na nowe kierunki. 
Pracownicy Facebooka przechodzą obok ściany graffiti w siedzibie Menlo Park.Robyn Beck/AFP/GettyImages
Dziewiąta do piątej to za mało. W czołowych firmach technologicznych praca pozalekcyjna nie jest czynnikiem różnicującym — to oczekiwanie. Nawet jeśli nie masz czasu, aby zbudować coś w pełni samodzielnie, zgodnie z powyższymi zaleceniami, musisz nadal majstrować z boku. Kiedyś pracowałem z kandydatem w Google na stanowisko menedżera produktu. Podczas wywiadu zaczął mówić o tym, jak trzymał kurczaki w swoim domu. Niezwykle pasjonował się budowaniem drzwi do kurnika, które otwierały się i zamykały automatycznie, aby kontrolować ruchy kurczaków. Brzmi to głupio i nie miało to nic wspólnego z jego opisem pracy od 9 do 5, ale pokazało jego pasję do stosowania rozwiązań technicznych w rzeczywistych problemach.
Ćwicz, ćwicz, ćwicz. Bez względu na stanowisko, o które się ubiegasz, najlepsze firmy technologiczne ocenią Twoją zdolność poprzez testy rozwiązywania problemów. Twoja wydajność poprawi się wraz z praktyką, więc jest to niezbędne, abyś to zrobił. Firmy są tak świadome wagi praktyki, że obecnie wysyłają materiały przygotowawcze bezpośrednio do kandydatów. (Rekruterzy Google kierują kandydatów do moich książek, a Facebook zatrudnił mnie do prowadzenia zajęć przygotowujących do rozmowy kwalifikacyjnej dla ich kandydatów). Możesz być tego pewien: Twoja konkurencja ćwiczy.
Podczas wywiadu
Sukienka do mieszania. Jeśli wejdziesz do firmy technologicznej w garniturze i krawacie, będziesz wyglądać nie na miejscu i zasygnalizować, że nie rozumiesz ich kultury. Będziesz wyglądać jak jeden z tych dusznych biznesmenów. W firmach technologicznych standardowym uniformem na rozmowę kwalifikacyjną są dżinsy i ładny top lub koszula; strój do pracy może być jeszcze bardziej swobodny. Pamiętam całkiem wyraźnie, że jeden kandydat wszedł na rozmowę o pracę w Apple w garniturze i krawacie. Był niezwykle bystry, miał dyplom MBA z Wharton i szybko zorientował się, że jest przesadnie ubrany. W miarę postępu wywiadu zaczął luzować krawat, potem zdjął go całkowicie, a na koniec zarzucił marynarkę na oparcie krzesła. Dostał pracę.
Twoja rozmowa kwalifikacyjna będzie trudna: przyzwyczaj się do tego. Zrozum, że celem rozmowy kwalifikacyjnej z firmą technologiczną jest ocena Twoich umiejętności w czasie rzeczywistym. Wywiad w Google, Facebook, Amazon i Apple jest nie tylko pogawędkę o swoich przeszłych osiągnięciach. Dotyczy to rozmów kwalifikacyjnych na każdą rolę. Jeśli jesteś programistą, oznacza to, że lepiej poznaj swoje podstawowe pojęcia z zakresu informatyki — i przećwicz odpowiadanie na trudne pytania na ich temat. Jeśli ubiegasz się o stanowisko zarządzania produktem, oznacza to, że musisz być gotowy, aby na bieżąco zademonstrować swój projekt produktu i umiejętności ilościowe. Jeśli zajmujesz się marketingiem, możesz liczyć na to, że rzucą się na Ciebie problemy marketingowe.
Nie. Dać. W górę. Zawsze. Często ludzie mają problem, na który nie sądzą, że znają odpowiedź od razu, a potem po prostu rezygnują. Oto, z czego nie zdają sobie sprawy: ankieter zakłada, że nie znasz odpowiedzi na pytanie. To, co testują, to twoja zdolność – i twoja chęć – do rozwiązywania problemów, które wydają się całkowicie zaskakujące. Szukają, abyś pracował nad coraz lepszą odpowiedzią.Jeśli kiedykolwiek zamierzasz się poddać, pamiętaj o tym: proces rozmowy kwalifikacyjnej ma na celu wyzwanie, a nawet najlepsi kandydaci czują się zakłopotani. Pytanie brzmi: co robisz dalej?
Jeden z kandydatów Google zapytał swoich ankieterów podczas lunchu, gdzie są wszystkie gorące laski…. Nie trzeba dodawać, że kandydat nie dostał oferty.
Wykaż inicjatywę nawet przy ryzyku porażki. Bez względu na to, gdzie przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną, chcesz przekazać poczucie inicjatywy. Nawet zespoły w największych firmach technologicznych wierzą, że działają jak startupy. Cenią sobie szybki ruch, a nawet porażkę. W firmach technologicznych zasada jest taka, że lepiej próbować i ponosić porażkę, niż w ogóle nie próbować. Kiedyś rozmawiałem z kandydatką do Amazon, która ukryła to, co uważałam za najlepszą część jej CV. Założyła firmę zajmującą się grami, która musiała zamknąć swoje podwoje w ciągu sześciu miesięcy. Nie poruszyła tego, ponieważ uważała to za porażkę. Ale naszym zdaniem założenie firmy było dla niej ogromną wygraną.
Nigdy nie bądź leniwy. Istnieje kategoria kandydatów, których określam jako leniwych psychicznie. Mogą być bardzo sprytni, bgdy tylko dostaną trudny problem – taki, w którym nie wyskoczy im najlepsza odpowiedź-albo poddają się, albo proszą o pomoc.To wielka czerwona flaga. Jeden kandydat, z którym rozmawiałem na Facebooku, był absolutnie genialny — ale tylko wtedy, gdy go do tego zmusiłem.Zgadnij co? Firmy technologiczne wiedzą, że w prawdziwym świecie nie będziesz miał ankietera, który zmusi Cię do dawania z siebie wszystkiego. Nie ma znaczenia, że ty mogą rozwiązać trudne problemy, jeśli ostatecznie przyzwyczajenie . (Nie, nie dostał pracy.) 
Nowy 175-hektarowy kampus Apple „statek kosmiczny” nazwany Apple Park w Cupertino w Kalifornii dobiega końca. Pomieści 13 000 pracowników.Justin Sullivan/Getty Images
Nie mów czegoś głupiego i nie schrzań wszystkiego. Firmy technologiczne dokładają wszelkich starań, aby nie uchodzić za korporacje. Z tego powodu kandydaci mogą czasem się zbytnio zaprzyjaźnić podczas rozmowy kwalifikacyjnej, powiedzmy podczas nieformalnego lunchu. Jeden z kandydatów do Google zapytał swoich ankieterów, gdzie są wszystkie gorące laski. Ankieterzy podczas lunchu zazwyczaj nie przekazują opinii kandydatów, ale ta zrobiła wyjątek. Nie trzeba dodawać, że kandydat nie dostał oferty. Firmy technologiczne nie są duszne, ale biuro nie jest imprezą bractwa.
Po wywiadzie
Życie to sport zespołowy. Podobnie jak rozwój oprogramowania. Wyraźnie pamiętam jednego kandydata na LinkedIn, który był genialnym programistą – o ile pracował sam. Ale stawał się niesamowicie defensywny ze swoimi kolegami z drużyny, gdy ktoś oferował nawet łagodną sugestię. Miało to poważny wpływ na jego karierę. Inny kandydat, z którym pracowałem podczas rozmowy kwalifikacyjnej w Google, odrzucał wszystkie moje opinie szybkim tak-tak-tak – w tym, jak na ironię, moją opinię, że wyszedł z lekceważąco, kiedy to zrobił. Ankieterzy zawsze wypatrują tego rodzaju czerwonych flag. Nie bądź jedną z tych osób.
Bądź na bieżąco i zobowiąż się do uczenia się przez całe życie. W czołowych firmach technologicznych oczekuje się, że szybko się nauczysz i że proces uczenia się sprawi ci przyjemność. Kiedy ktoś zna 10 różnych smaków Javy i nic więcej, zastanawiam się, czy zechce nauczyć się umiejętności niezbędnych do nowej roli. Technologie i podejścia zmieniają się szybko i musisz być w stanie dostosować się w tym samym tempie. Nie ma lepszego sposobu na ochronę przed zawodową przestarzałością niż rozwijanie pasji do uczenia się nowych rzeczy – nawet jeśli nie jest to bezpośrednio związane z Twoją pracą w tej chwili. 
Europejska siedziba Amazona położona w Dolinie Clausen w Luksemburgu.Emmanuel Dunand/AFP/Getty Images
Zawsze buduj swoją sieć. Niezależnie od tego, czy otrzymasz ofertę pracy, czy nie, utrzymuj kontakt z jak największą liczbą osób, które spotkałeś. Nawet rozmowa kwalifikacyjna, która nie kończy się ofertą, nadal jest okazją do zbudowania sieci. Firmy technologiczne są napędzane talentem, a poznanie właściwej osoby jest często bramą do następnej szansy. Celem jest utrzymanie jak najszerszej sieci. Większość ludzi, w tym ja, nie została polecona przez znajomego, ale przez znajomego znajomego. Najlepsze firmy technologiczne są tak spragnione wielkich talentów, że polecony nie musi być bliski. Wyślij notatkę z podziękowaniem lub prośbę do LinkedIn do swojego rekrutera i pozostań w kontakcie.
To nigdy się nie kończy, dopóki nie przestaniesz aplikować. Firmy technologiczne stawiają wysoko poprzeczkę i rozumieją, że często odrzucają dobrych ludzi. Może ty lub twój ankieter po prostu miałeś zły dzień. A może potrzebujesz trochę dalej rozwinąć swoje umiejętności. Tak czy inaczej, bardzo często zdarza się, że kandydat zostaje odrzucony, a rok lub dwa lata później dostaje ofertę. Nigdy więcej nie bój się wyciągać ręki. Twoja przeszła porażka nie będzie liczyła się przeciwko tobie.
Jak mogę być taka pewna? Zostałem odrzucony, gdy po raz pierwszy złożyłem podanie do Google o staż. W następnym roku, kiedy ubiegałem się o stanowisko w pełnym wymiarze godzin, rekruter przyspieszył moje rozmowy, ponieważ ostatnim razem spisałem się dobrze, choć nie dość dobrze. Kiedy zostałem zatrudniony, przeprowadziłem rozmowy kwalifikacyjne z wieloma wcześniej odrzuconymi kandydatami. Nie obchodzi mnie, czy kandydat został odrzucony w przeszłości, obchodzi mnie tylko to, co może teraz zrobić.
