(Zdjęcie: Pablo Blazquez Dominguez/Getty Images)Pablo Blazquez Dominguez/Getty Images Prawdopodobnie przyznałeś złą ocenę niegrzecznemu kierowcy Ubera lub dwóm, ale czy wiesz, że Twoi szoferzy na żądanie również Cię oceniają?
Kierowcy Ubera, a także Lyfta, oceniają każdego pasażera. I tak jak Twoje oceny mogą wpływać na zdolność kierowców do kontynuowania jazdy dla firm, ich oceny mogą wpływać na Twoją zdolność do kontynuowania jazdy z nimi.
Rzecznik Ubera powiedział obserwatorowi, że nie ma określonego progu ocen, poniżej którego pasażer automatycznie traci dostęp do platformy, ale pasażerowie mogą zostać zbanowani za niewłaściwe lub niebezpieczne zachowanie.
To samo dotyczy Lyfta. Rzeczniczka Paige Thelen powiedziała, że analizują każdą sytuację indywidualnie, ale powiadamiają Cię, jeśli masz niską ocenę, więc masz szansę ją poruszyć. Nawet zanim zajdzie tak daleko, jeśli kierowca da ci trzy gwiazdki lub mniej, nigdy więcej nie zostaniesz dopasowany i na odwrót. Dodała, że rzeczywiście kilku pasażerów zostało zbanowanych, ale nie poda szczegółów dotyczących przyczyn.
Uber również nie podawał powodów, dla których pasażerowie mogli dostać bagażnik, ale skierowali nas do swoich kodeks postępowania . Kodeks surowo zabrania otwierania pojemników z alkoholem i używania nielegalnych substancji w pojazdach Ubera, ale poza tym zabrania jedynie agresywnego zachowania.
Wielu użytkowników twierdzi, że zostało nieoczekiwanie zbanowanych i nie mają pojęcia, dlaczego:
@Uber_Support Niedawno zbanowano mnie w Uberze, ale nie mam pojęcia, jak to w ogóle możliwe.
— Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10 listopada 2015 r.
@Uber_Support moje konto zostało zbanowane i zastanawiam się, jak je odblokować.
— Krystyna (@KrólowaAmoureux) 10 listopada 2015 r.
Um, dlaczego moje konto uber jest zbanowane...?
— Kikyo (@Gabbxzz) 9 listopada 2015 r.
nigdy nie używałem @Uber i jakoś zostałem zbanowany. Ty też cię pierdolę
— TL (@Tye91666) 7 listopada 2015
@Uber więc zablokowałeś moje konto, ponieważ złożyłem skargę… smh jestem rozczarowany
— Valarie Andrea (@TheUrbanCarrieB) 6 listopada 2015
Inni mają wskazówkę:
Wczoraj zapaliłem doobie w moim uberze, więc mnie zbanowali
— Wolfy (@RonnieHood1) 8 listopada 2015
Zeszłej nocy Erin odkryła, że ma zakaz wstępu do Ubera i została wyrzucona z baru za taniec na kolanach od ważącego 400 funtów mężczyzny
— Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6 listopada 2015
Wyszukaj na Twitterze zbanowany Uber, a zobaczysz, że jest to dość powszechne.
Chociaż Lyft i Uber zwykle trzymają te informacje w tajemnicy, niedawno wydano jeden publiczny zakaz pasażera Ubera. Benjamin Golden, 29-latek z Newport Beach w Kalifornii, został zbanowany na początku tego miesiąca po tym, jak pijany zaatakował swojego kierowcę. LA Times . Kierowca, który uchwycił całe spotkanie na swojej desce rozdzielczej, przesłał materiał filmowy na YouTube, gdzie obejrzano go prawie 2,5 miliona razy.
Aby zobaczyć swoją ocenę pasażera Uber, wybierz ikonę profilu w lewym górnym rogu aplikacji. Przejdź do Pomoc > Konto > Chcę poznać swoją ocenę, a następnie kliknij Prześlij. Wkrótce otrzymasz e-mail z oceną i opiniami pasażerów.
Według GeekWire , pasażerowie Lyft nie widzą swoich ogólnych ocen, ale są przesyłane pocztą elektroniczną z wynikami poszczególnych przejazdów, w których otrzymali pięć gwiazdek.
Tak więc, jeśli jeździsz Lyft, ale nie otrzymujesz powiadomienia o swojej ocenie, możesz otrzymywać złe recenzje.
