Pierwsza lokalizacja Everlane na Brooklynie ma na celu płynne połączenie e-handlu i tradycyjnego.Guillermo Cano młody papież czwarty odcinek
Everlane przeszło długą drogę od bezpośredniej sprzedaży T-shirtów do kultowych fanów prawie dziesięć lat temu.
Przejście firmy od marka e-commerce do pełnoprawnego detalisty zawierał stacjonarne sklepy flagowe, a także niezliczone wyskakujące okienka w całym kraju na przestrzeni lat. Ale korzystanie z fizycznych punktów sprzedaży nie zniechęciło Everlane do wprowadzenia minimalistycznego interfejsu, z którego jest znana.
W najbliższy weekend otwiera się firma jego największy sklep jak dotąd w Williamsburgu na Brooklynie, dołączając do legionu sieci handlowych, które w ostatnich latach zaatakowały okolicę. Budynek ze szklaną fasadą ma 4400 stóp kwadratowych powierzchni handlowej, mnóstwo roślin gotowych na Instagram i naturalne światło. To także pierwsza lokalizacja z dedykowaną podłogą dla mężczyzn.
Wiceprezes Everlane ds. handlu detalicznego, Tara Shanahan, powiedziała Bragancaowi podczas czwartkowego wieczoru podczas inauguracji, że projekt ma naśladować wrażenia z zakupów online marki. Chcemy, aby był czysty i łatwy do robienia przez naszych klientów zakupów.
Jedną ze wspaniałych rzeczy w naszej witrynie jest to, że pomaga ona bezpośrednio jemu i jej sklepowi, a my staramy się zachować ten etos również w naszych fizycznych lokalizacjach – wyjaśniła. Więc jest to czysty, minimalistyczny linie i naprawdę przejrzyste merchandising i opcje garderoby, aby ułatwić zakupy. 
Save my Spot umożliwia klientom otrzymywanie SMS-ów, gdy ich przymierzalnia jest gotowa.Guillermo Cano
Sklep Everlane na Brooklynie oznacza również wdrożenie przez firmę większej ilości oprogramowania do układu sklepu, który testuje w innych lokalizacjach. Oprócz możliwości rezerwacji produktów do odbioru za pośrednictwem strony internetowej, projekt sklepu zawiera mobilny system rezerwacji przymierzalni i tablety do zakupów online w całym sklepie.
Przyjrzeliśmy się, w jaki sposób możemy zastosować technologię, powiedział Shanahan, zauważając, że nowa lokalizacja oferuje około 20% asortymentu online Everlane, pozostawiając wiele produktów dostępnych wyłącznie online, które klienci mogą chcieć kupić.
Zależy nam na tym, abyśmy mogli oferować naszym klientom w sklepie to, co jest dostępne online, dlatego mamy coś, co nazywamy „niekończącym się korytarzem”, w którym mamy iPady w całym sklepie, na przykład w dziale obuwniczym i poza przymierzalniami, które zapewniają klientom możliwość zakupu naszej pełnej kolekcji online, wyjaśnił Shanahan. Stamtąd kupujący mogą wybrać to, czego chcą i wysłać to do kasy, dzięki czemu mogą sprawdzić zarówno zakupy w sklepie, jak i zakupy online za pomocą jednej transakcji.
A dla tych, którzy unikają zakupów z powodu niekończących się linii przymierzalni, Everlane oferuje teraz coś, co nazywa się Save My Spot. System do przymierzania tekstu, podobny do aplikacji do rezerwacji restauracji, pozwala kupującemu zarezerwować przymierzalnię bez czekania, aż w końcu się otworzy.
Nasi klienci są podekscytowani przymierzaniem rzeczy w sklepie i, jak możesz sobie wyobrazić, chcą spędzić czas w przymierzalni, próbując wielu przedmiotów, co zwykle skutkuje długimi kolejkami. Shanahan wyjaśnił, że ta funkcja jest reakcją na to, że sklepy Everlane w Nolita i San Francisco czasami czekają od 20 do 50 minut, więc chcieliśmy zaoferować bardziej płynne wrażenia.
Nasz SMS pozwala nam wziąć numer telefonu, pozwalając im wyjść ze sklepu, aby może napić się kawy lub pospacerować, powiedziała. Wysyłamy im SMS-a na około trzy minuty przed udostępnieniem ich pokoju i przechowujemy ich przedmioty, dopóki nie wrócą.
Sklep Everlane w Williamsburgu jest teraz otwarty przy 104 N. 6 Street, a wydarzenia związane z premierą odbywają się przez cały weekend.
