Toys R Us zamyka wszystkie 735 swoich sklepów w USA.DANIEL LEAL-OLIVAS/AFP/Getty Images system oczyszczania wody w całym domu
Toys R Us oficjalnie ogłosiło w czwartek, że zamknie wszystkie 735 swoich sklepów w Stanach Zjednoczonych, sześć miesięcy po tym, jak niespokojny sprzedawca złożył wniosek o ochronę przed upadłością na podstawie rozdziału 11, kończąc erę zakupów zabawek i przeglądania dużych sklepów.
W środowym wewnętrznym briefie skierowanym do pracowników, dyrektor generalny Dave Brandon powiedział, że słaba sprzedaż w okresie świątecznym była ostatnią kroplą, która doprowadziła do upadku 70-letniej kultowej marki.
Powiedział pracownikom, że dziura, którą wykopaliśmy w okresie świątecznym, postawiła nas w sytuacji, w której nasz pożyczkodawca słusznie zaczął się denerwować, ponieważ firma nadal konsumowała gotówkę.
Nie mieli innego wyjścia, jak przejść do rozdziału 11, powiedział Charles Tatelbaum, dyrektor i prezes Prawa Wierzycieli i Upadłości w kancelarii Tripp Scott na Florydzie.
Do trzeciego kwartału 2017 r. Toys R Us nie wywiązało się z długów w wysokości 5 miliardów dolarów wobec swoich pożyczkodawców private equity. Gdy spekulacje wokół upadku firmy nasilały się i zostały upublicznione przez serwisy informacyjne, kupujący niechętnie kupowali karty podarunkowe, obawiając się, że sklepy przestaną istnieć, zanim będą chcieli je wykorzystać.
Właściciele długu naciskali. Ludzie bali się kupować karty podarunkowe. Wszyscy się bali, powiedział Tatelbaum Bragancaowi. Wypełniając rozdział 11, konsumenci nie musieliby się martwić o wygaśnięcie ważności ich kart podarunkowych lub zwroty towarów przynajmniej w okresie świątecznym. To była właściwa strategia do naśladowania.
Jednak zgłoszenie ochrony upadłościowej w tamtym czasie stworzyło większy problem na drugim końcu łańcucha dostaw.
Szczere ogłoszenie Toys R Us skłoniło zszokowanych dostawców do ograniczenia przesyłek magazynowych z powodu: wysoki koszt ubezpieczenia. Niektórzy dostawcy domagali się zapłaty gotówką za pełne przesyłki, stwarzając sytuację niemożliwą do zrealizowania dla firmy, która ma kłopoty z gotówką.
Krótko mówiąc: seria decyzji Toys R Us kosztowała ją cały sezon świąteczny, który historycznie stanowił 40 procent rocznej sprzedaży.
W połączeniu z kłopotliwymi finansami, skumulowane błędy w strategii biznesowej firmy doprowadziły do upadku szybciej, niż mogło się to stać.
To prawda, że konkurencja Amazona i e-commerce, z którą mierzą się tradycyjne sieci handlowe, jest zacięta, ale posiadanie 40 procent amerykańskiego rynku zabawek, Toys R Us mogło mieć przewagę we własnym sektorze.
Nie możesz już mieć małego sklepu z zabawkami, ponieważ jest tam tyle zabawek, elektroniki i innych rzeczy, których dzieci chcą. Tak więc konkurenci z małych sklepów odpadają, wyjaśnił Tatelbaum. Musisz mieć duży ekwipunek. Target i Walmart mają trochę zapasów zabawek, ale tak naprawdę nie ma nikogo, kto mógłby stanowić zagrożenie dla Toys „R” Us w fizycznej przestrzeni handlowej.
W swoich ostatnich dokumentach finansowych Toys R Us stwierdziło, że jednym z głównych wyzwań, z jakim się zmagał, była po prostu malejąca baza klientów.
Większość naszych klientów końcowych to noworodki i dzieci, w związku z czym nasze przychody zależą od liczby urodzeń w krajach, w których prowadzimy działalność. W ostatnich latach liczba urodzeń w wielu krajach spadła lub uległa stagnacji, ponieważ ich populacja się starzeje, a poziom wykształcenia i dochodów rośnie, podała firma.
Tatelbaum zwrócił uwagę na powszechny problem z detalistami w czasach zmieniających się warunków rynkowych.
Dzieci chcą gorących zabawek, a Toys „R” Us kiedyś było z nimi. Ale czekali zbyt długo, aby zrobić cokolwiek w sektorze detalicznym, powiedział. Mogli wejść do rozdziału 11 wcześniej, przed sezonem świątecznym. I mogli wcześniej zamknąć nierentowne sklepy. Jak w wielu przypadkach upadłości detalicznej, firmy czekały zbyt długo. Każdy ma nadzieję, że nie będzie musiał tego robić. To jak pacjent z rakiem, który odmawia pójścia na operację, a do czasu, gdy rak tak bardzo się rozprzestrzeni, operacja nie pomoże. Wiem, że to nieprzyjemna analogia, ale tak się naprawdę stało.
Jestem bardzo rozczarowany wynikiem, ale nie mamy już wsparcia finansowego, aby kontynuować działalność firmy w USA, powiedział Brandon w oświadczeniu w czwartek. To bardzo smutny dzień zarówno dla nas, jak i dla milionów dzieci i rodzin, którym służyliśmy przez ostatnie 70 lat.
