Główny Styl Życia Próbowaliśmy Dollar Shave Club, Harry’s i Gillette — jeden był zdecydowanie najlepszy

Próbowaliśmy Dollar Shave Club, Harry’s i Gillette — jeden był zdecydowanie najlepszy

Jaki Film Można Zobaczyć?
 
Od lewej do prawej, Gillette, Dollar Shave Club i oferty Harry'ego.(Zdjęcie: Brady Dale dla Bragancaa)



abbi jacobson pokolorowała tę książkę

Nienawidzę golenia.

Między ogólną niechęcią do prac higienicznych, szorstką brodą i wrażliwą skórą, golenie jest najgorszą z moich życiowych ablucji. Generalnie po prostu nie. Mojej twarzy przydałoby się codzienne golenie, ale zamiast tego rzadko wyjmuję brzytwy nawet dwa razy w tygodniu. Czasami pozwalam jej rosnąć, aż ludzie mówią mi, że lubią moją brodę. To nie broda. Jestem po prostu leniwy. Tak leniwy, że mam trymer do brody, dzięki któremu mogę szybko przywrócić go do czegoś bardziej przypominającego dwudniowy zarost zamiast samego golenia, ponieważ nie lubię chodzić przez następne pół dnia tak, jakbym została kilkakrotnie spoliczkowana, co sprawia, że ​​golenie sprawia, że ​​moja skóra się czuje.

Wśród aspektów golenia najbardziej nienawidziłem: kupowania wkładów do golenia w CVS do mojego Gillette MachWhatever, ponieważ ich ceny zawsze wydawały mi się niewiarygodne. Tak dużo? Do tego małego pudełka? Jak to możliwe? pomyślałbym.

Na obronę firmy pamiętam jednak 1998 rok, kiedy wprowadziła Mach3, pierwszy duży system trzyostrzowych maszynek do golenia. Wcześniej używałem wkładów z dwoma ostrzami i (choć głupio to brzmi), wkład z trzema ostrzami był naprawdę lepszy. Firma śmieje się swoimi sztuczkami, ale jej podstawowe produkty działają dobrze. Mach3 gładko przecinał tę dżunglę na mojej twarzy, powodując mniej bólu (nadal boli) i mniej zacięć (nadal zawsze dostaję zacięcia). Schick przewyższył je z Quattro pięć lat później, ale nie byłem w tym, ponieważ szybko się zapychał. Kiedy wyszedł Gillette Fusion z pięcioma ostrzami, ktoś przysłał mi wolną rękojeść z próbną wkładką i wydawała się minimalnie lepsza niż trzy ostrza.

Ale paczka ośmiu wkładów Fusion na Amazon kosztuje około 30 USD, co wydaje się około 15 USD za dużo. Gorzej jest w drogerii, gdzie mam brzytwy. Na wschodzie miasta naboje są tak drogie, że wiele sklepów trzyma je pod jakimś rodzajem systemu bezpieczeństwa. New York Times napisał o zgiełku wkładów maszynki do golenia w ostatni weekend , polecając stara maszynka do golenia na czas w porównaniu z systemami kaset zakupionymi w sklepie. Słusznie wskazuje, że zakup jednego uchwytu na ostrza za 30 USD, który wymaga pojedynczych standardowych żyletek, może zaoszczędzić konsumentom dużo pieniędzy w okresie golenia. Ponadto wkłady są marnotrawstwem.

Wszystko prawda.

Jednak w świetle faktu, że Dollar Shave Club sprzedany firmie Unilever za miliard dolarów na początku tego lata, trochę szkodzi konsumentom, że historia nie dotyczyła nawet modelu subskrypcji bezpośrednio do konsumenta, w którym wkłady do maszynek do golenia omijają sklepy detaliczne i kosztują znacznie mniej. Tak się składa, że ​​Braganca już pracował nad wypróbowaniem trzech różnych usług wysyłkowej maszynki do golenia, kiedy wyszedł ten weekend, więc dodamy to, co przegapił.

Jeden z trzech klubów golenia był zdecydowanie najlepszy. To jest większe zaufanie niż kiedykolwiek.(Zdjęcie: Getty Images)








Harry'ego

Firma miała swoją wiadomość tego lata, kiedy ogłosiła partnerstwo z Target który wprowadziłby swoje produkty do sklepów, w tym zestaw wprowadzający za 5 USD.

Harry's był dla mnie oczywistym przegranym w tej łapance. Dostałem ich bezpłatny zestaw próbny, który ma rączkę, jedną maszynkę do golenia, małą podróżną rzecz do nałożenia na maszynkę do golenia i piankę do golenia.

Firma pozostawiała wiele do życzenia po stronie obsługi klienta. Po pierwsze, mój pakiet próbny trafił w niewłaściwe miejsce. To mogła być moja wina, ale nie sądzę. Zawsze wysyłam rzeczy do mojego biura (na Manhattanie), chociaż mój adres rozliczeniowy znajduje się na Brooklynie. Najwyraźniej moje pudełko próbne trafiło na mój adres na Manhattanie na Brooklynie, ale kiedy wróciła poczta, personel Harry'ego nie skontaktował się ze mną. Zamiast tego otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, że wkrótce otrzymam przesyłkę z pierwszego miesiąca.

Więc wtedy odpowiedziałem, mówiąc, że mój proces nigdy nie nadszedł. Wtedy dowiedziałem się o SNAFU. Podejrzewam, że błąd nie był moją winą, ponieważ gdy wysłali mi zawiadomienie o ponownej wysyłce mojego pudełka próbnego, adres ponownie skierował go na adres, który nie istnieje na Brooklynie. Złapałem, a oni nie.

Nie byłem pod wrażeniem. Ponadto na ich stronie internetowej nie podaje się tylko, ile będzie kosztować pojedyncza przesyłka. Mówi, że dostajesz osiem wkładów za 1,87 dolara. Musiałem zalogować się na ich stronie internetowej i przeskakiwać przez różne obręcze, aby uzyskać liczbę, jakiej chciałby każdy racjonalny człowiek: to 15 USD za przesyłkę (nie 14,96 USD, na co działa matematyka). Kosztuje 27 USD z 13,5 uncji pianki do golenia.

Co do golenia: ich system pięciu ostrzy wydawał się tani. Uchwyt Harry'ego jest plastikowy i super lekki. Pianka mi się nie podobała (ogólnie nie lubię pianki do golenia — zignoruj ​​mnie, jeśli nie lubisz żeli do golenia). Myślę, że golenie było w porządku, ale ogólnie było to kiepskie doświadczenie. Pojęcie tego, co sprawia, że ​​klub golenia naprawdę się zmienił z czasem.(Zdjęcie: Harry Todd/Getty Images)



Lily Tomlin Jane Fonda film

Klub golenia Gillette

Pod koniec ubiegłego roku Gillette pozwał Dollar Shave Club nad patentem, bez wątpienia widząc zagrożenie w powstańcu.

Tak więc teraz Gillette odpowiedziała tym konkurentom bezpośrednio do konsumentów prawie OK. radzić sobie poprzez subskrypcje online, gdzie oferuje plany na trzech różnych systemach maszynek do golenia . Zamówiłem jedną przesyłkę ze środkowego planu, który przyszedł z najnowszym uchwytem, ​​czterema wkładami Fusion z pięcioma ostrzami i dużą puszką ich spienionego żelu. Kosztował 23,95 dolarów przed opodatkowaniem.

W porównaniu do pozostałych dwóch usług z tej listy cena jest obłędna.

To powiedziawszy, muszę przyznać, że to prawdopodobnie najlepsze golenie. Szczególnie podoba mi się w nim to, że ma na końcu szóste ostrze, które jest świetne, aby uzyskać te frustrujące małe wąsy wokół nosa. Wszystko w systemie jest dobrze skonstruowane i solidne. Czy warto zapłacić ponad czterokrotność ceny za prawie ten sam produkt konkurencji? To twoje powołanie.

Próbowaliśmy też kilku klubów „Wino miesiąca”

Szczerze mówiąc, powinienem wspomnieć, że plan Mach3 wynosi około 17,50 USD za przesyłkę z 5 wkładami, co jest konkurencyjne w stosunku do ceny 5 ostrzy Harry'ego.

Ich żelowa pianka nie była tak zła jak Harry'ego, ale nadal się pieni i nie podoba mi się to.

Ponadto Gillette ma wiele takich samych problemów z obsługą klienta, jak Harry's. Jego trzy różne plany golenia nie zawierają zryczałtowanej ceny za przesyłkę, podają cenę za ostrze. Więc wyciągnij swoje kalkulatory, jeśli chcesz wiedzieć. W rzeczywistości, w przeciwieństwie do Harry'ego, nawet po kilku kliknięciach nie mogłem go znaleźć. Nie wiem też, jak anulować subskrypcję. Odwołałem tyle wysyłek, że moja następna jest zaplanowana na sierpień przyszłego roku, ale nie ma tu nic, co mówiłoby o wyłączeniu tego.

Zrezygnowałem i wysłałem je e-mailem, aby anulować. To się udało. Nawiasem mówiąc, Harry's był dość łatwy do anulowania. Rozkwit spienionego golenia.(Zdjęcie: Harry Shepherd/Getty Images)

Dolarowy klub golenia

Ujawnienie: kiedy przydzielono mi tę historię, byłem już subskrybentem DSC od ponad czterech lat, nawróconym po obejrzeniu ich niesamowity film wirusowy . Ten film jest tak dobry, że po prostu obejrzałem go ponownie i śmiałem się po raz kolejny, gdy założyciel DSC krzyczy: Lookin’ good, pop-pop! Pamiętam czasy, kiedy firma wysyłała członkom e-maile o drobnych nowościach, na przykład kiedy kupowali superszybką drukarkę etykiet wysyłkowych. Innymi słowy, jestem trochę związany z marką.

Na początku firma DSC zrobiła wielką sprawę z faktu, że oferuje ostrza za 1 USD miesięcznie. Zawsze podejrzewałem, że ten poziom to trochę czerwony śledź, że niewielu faktycznie wybiera swój plan z dwoma ostrzami za 1 USD, ale brzytwy za 1 USD miesięcznie są świetnym marketingiem. To powiedziawszy, ich plan za 6 USD daje paczkę czterech maszynek do golenia z czterema ostrzami. Tego zawsze używałem. W rzeczywistości, kiedy dostawałem go co miesiąc, było więcej ostrzy, niż potrzebowałem do mojego rzadkiego golenia, i zaczęły się nakładać. Kupiłem dodatkowy uchwyt i moja przyjaciółka zaczęła używać ich do własnego golenia.

Obecnie korzystam z ich planu twarzy dziecka, który wysyła mi przesyłkę co drugi miesiąc. Fajnie, że wystarczająco przemyśleli obsługę klienta, aby zdać sobie sprawę, że wielu ich użytkowników nie potrzebuje bardzo wielu paczek.

DSC wypuściło wiele innych nowych produktów, które członkowie mogą dodawać do swoich miesięcznych przesyłek à la carte. Próbowałem wielu z nich. Bez większości z nich mogę żyć, ale są dwie, które bardzo mi się podobają. Po pierwsze, ich Dr. Carver’s Daily Shave Butter to żel, który naprawdę zmiękcza moją postrzępioną brodę lepiej niż jakikolwiek inny lubrykant do wąsów, który znalazłem. Nie spienia się też bezsensownie. Przy 8 USD za butelkę jest to porównywalne z botaniczny żel do golenia Alba że w inny sposób faworyzuję, ale wystarczy, że kupuję kilka butelek każdego roku. Co dziwne, dostałem swoją pierwszą butelkę doktora Carvera za darmo przez Klout kilka lat temu (zanim pracowałem w dziennikarstwie), ale mi się spodobał.

Po drugie, ich codzienny krem ​​nawilżający Big Cloud ma SPF 25, co jest dobre. Lubię codziennie używać kremów przeciwsłonecznych. DSC wykorzystuje jeden dobry składnik i jeden zły (cynk jest dobry, oktinoksat jest zły), aby zapewnić tę ochronę, co moim zdaniem sprawia, że ​​jest mniej zły niż filtry przeciwsłoneczne, które opierają się całkowicie na złych składnikach. Niestety Środowiskowa Grupa Robocza pominęła to ich roczny przewodnik dotyczący ochrony przeciwsłonecznej (tak, dużo myślę o kremie przeciwsłonecznym).

Ponieważ wszystkim zabraknie maszynek do golenia, zanim zabraknie żelu do golenia, DSC nie wymusza smarowania do golenia do pierwszej dostawy.

Golenie czterema ostrzami jest dobre. Wkłady naprawdę przechodzą przez większość czasu tylko przez kilka goleń, ale tak często, jak się golę, to w porządku. Żałuję, że ich wkład z czterema ostrzami ma to coś, co Gillette, ale ich system z sześcioma ostrzami, The Executive, ma, więc po prostu przerzuciłem się na to (po raz pierwszy naprawdę pomyślałem o moim związku z DSC przez chwilę).

Jego ceny są jasne i jednoznaczne, żaden z tych wkładów nie kosztuje tylko 2,17 USD za bzdury. Pokazuje stałą miesięczną cenę za każdą wysyłkę w planie lub za każdy produkt i są to okrągłe liczby.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​ich obsługa klienta jest na najwyższym poziomie. Na przykład, kiedy przeprowadziłem się do Nowego Jorku z Filadelfii, nigdy nie aktualizowałem swojego adresu, a potem po prostu nie zwracałem na to uwagi przez miesiące, ponieważ miałem mnóstwo brzytwy w stosie. Kiedy w końcu zdałem sobie sprawę z problemu, po prostu zwrócili wszystkie moje stare przesyłki, które dotarły na mój stary adres, i ponownie mnie odprowadzili. Co powiecie, panowie?(Zdjęcie: Fox Photos/Getty Images)






Werdykt: Dollar Shave Club

Moim zdaniem nie ma tu więc rywalizacji: na cenę i obsługę DSC wyraźnie wygrywa. Harry kosztuje więcej za niższą jakość (ale ma magazyn ). Niedługo wypróbuję najwyższej klasy maszynkę do golenia DSC i zobaczę, jak radzi sobie z maszynką Gillette. Domyślam się, że Gillette's jest nadal nieco wyższej jakości, ale to wciąż nie usprawiedliwia ich szalonych cen. W każdym razie wszystko, czego naprawdę chcę, to ostrze krawędzi.

Nigdy też nie próbowałem starej maszynki do golenia, takiej jak maszynka do golenia Merkur , że Czasy zasugerował. Podejrzewam, że system z jednym ostrzem nie zadziałałby tak dobrze na mojej brodzie. Ten facet też ma gęstą brodę , aw demo na YouTube twierdzi, że jedno ostrze z horroru goli się lepiej niż nasze nowoczesne systemy wieloostrzowe z tworzywa sztucznego i stali. Czułbym się dobrze, gdybym dostarczał mniej śmieci na składowiska. Wątpię też, czy wszystkie zapięcia Merkur ze stali nierdzewnej rozpadłyby się na kawałki, gdybym je upuścił, tak jak zrobiły to zarówno DSC, jak i Gillette. Więc może powinienem spróbować?

Na razie jednak pozostanę przy DSC. Ich najdroższy plan kosztuje znacznie mniej niż najtańszy Gillette. Miejmy tylko nadzieję, że dbałość firmy o szczegóły i ceny nie zmienią się dramatycznie teraz, gdy dołączyła do dużej korporacji.

Artykuły, Które Możesz Lubić :