Sieć sklepów Walmart twierdzi, że wykorzystuje wykrywanie twarzy AI w kamerach w ponad 1000 sklepów.Dayna Smith / For The Washington Post przez Getty Images Okazuje się, że te aparaty do selfie w kasach Walmart obserwowały Cię z powrotem.
Sieć detaliczna wykorzystuje to, co wewnętrznie nazywa wykrywaniem nieodebranych skanów, co pomaga wykryć, kiedy przedmiot ląduje w torbie na zakupy bez skanowania. Zasilane sztuczną inteligencją wizualne skanery/kamery są umieszczane zarówno przy kasach samoobsługowych, jak i kasach sklepowych.
Firma potwierdzone dla Business Insider że rzeczywiście wprowadzono nadzór, aby zapobiec kurczeniu się, znanemu również jako skradzione towary.
Walmart dokonuje prawdziwej inwestycji, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym klientom i współpracownikom, powiedział rzecznik Walmart. W ciągu ostatnich trzech lat firma zainwestowała ponad pół miliarda dolarów w działania mające na celu zapobieganie, ograniczanie i odstraszanie przestępczości w naszych sklepach i na parkingach. Nieustannie inwestujemy w ludzi, programy i technologie, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym sklepom i społecznościom.
Wiadomo, że rozpoznawanie twarzy jest kontrowersyjnym tematem, jeśli chodzi o jego zastosowanie u niczego niepodejrzewających ludzi. Chociaż nie jest jasne, czy program nadzoru skanuje i przechowuje funkcje klientów w zasięgu wzroku, jego użycie najwyraźniej nie jest niczym nowym.
Oświadczenie w imieniu Everseen AI, jednej z firm dostarczających technologię wizyjną sztucznej inteligencji dla Walmart, potwierdziła, że program działa od prawie dwóch lat.
Wykorzystanie technologii uczenia maszynowego do wykrywania nieskanowanych towarów pomogło Walmartowi zmniejszyć kurczenie się od samego początku, podała firma.
Oczywiście kurczenie się nie musi oznaczać celowej kradzieży, ponieważ może również dotyczyć przedmiotów, które przypadkowo omijają rejestr, co jest znane jako główne źródło strat dla sklepów stacjonarnych. Wykorzystując sztuczną inteligencję w celu zmniejszenia szans na skurcz, pracownicy Walmart nie są wyłącznie odpowiedzialni za zapobieganie jego wystąpieniu.
Poleganie przez Walmart na technologii w celu zwiększenia marż pojawia się w czasie, gdy firma agresywnie konkuruje z Amazonem. Gigant handlu detalicznego właśnie wprowadził Prime-like usługa dostawy artykułów spożywczych za 98 USD rocznie, aby zwabić klientów. Aby rzucić wyzwanie nowej jednodniowej opcji wysyłki Amazon, Walmart zasugerował, że planuje zaoferować podobny wybór bez rocznej opłaty członkowskiej.
Aktualizacja: Od czasu publikacji tego artykułu Walmart potwierdził Obserwatorowi e-mailem, że jego technologia nie wykorzystuje rozpoznawania twarzy.
