Postmates przyciąga studentów do zasilania nowojorskiej załogi kurierskiej. (Spencer Platt/Getty Images) [Dla nas] to jest jak zwykła letnia praca. To jak koszenie trawnika, ale dla dzieci, które nie mają trawników, 18-letni Brian James* powiedział Obserwator , podczas przerwy w pracy jako kurier Postmates.
Firma Postmates, start-up z siedzibą w San Francisco, oferuje dostawę z dowolnego sklepu lub lokalizacji za minimalną opłatą za dostawę 5 USD. Aplikacja oferuje wybór artykułów w sklepie oraz opcję tworzenia niestandardowej listy zakupów. Po dokonaniu wyboru usługa dopasuje klienta do pobliskiego listonosza, który jest już w drodze, aby odebrać prośby.
Wygląda na to, że są to kolesie w moim wieku, którzy lubią jeździć na rowerach i lubią gotówkę, powiedział 19-letni Marcus Lyle*, rodowity nowojorczyk.
Ci kurierzy to studenci z college'u w Stussy, z miejsc takich jak Wesleyan i Penn, którzy zamiast ubiegać się tego lata o symboliczny staż, pedałują po mieście, by przywieźć smakołyki do najbardziej ruchliwych i leniwych Nowego Jorku. Dostawy wahają się od oburzająco żarłocznego – pana. James dostarczył kiedyś smażonego kurczaka Blue Ribbon o wartości 355 dolarów – do zdumiewająco bezczynnego. Kiedyś zabrał paczkę na dwa piętra w budynku mieszkalnym.
W orientacji powiedzieli, że bylibyśmy zszokowani tym, jak leniwi są ludzie w Nowym Jorku. Jestem w 1000 procentach, powiedział pan Lyle. Klient zamówił koktajl mleczny z jakiegoś miejsca w Bloomingdales. Mieszkała dwie przecznice dalej. Opłata za dostawę była dwa razy większa niż koktajl mleczny, plus napiwek, a ja dosłownie po prostu poszedłem do jej domu z malutkim, malutkim koktajlem mlecznym.
* * *
Listonosze nie zarabiają jednak wszystkich pieniędzy na hamburgerach i koktajlach mlecznych. W służbie pracują nie tylko nastolatki, które pracują latem w mieście, ale także są klientami.
Oferta Happy Hour — dwa sześciopaki za 15 USD, jeśli złożysz zamówienie w aplikacji między godziną 16.00. i 19:00 Highlight to jedna z wad usługi lub prawdopodobnie najlepsza funkcja dla użytkowników poniżej 21 roku życia. Tylko ponad 21-letni kurierzy mogą odebrać alkohol, ale bez przeszkolenia lub doświadczenia w sprawdzaniu dowodów tożsamości Postmates staje się premierową usługą dla nieletnich, którzy mają nadzieję na trochę gorzałki .
Ponieważ jest niepełnoletni, pan James kupuje alkohol za pośrednictwem Postmates. On i niektórzy przyjaciele zamówili specjalną Happy Hour bez żadnych problemów. Dostajemy listonoszy jak cały czas i nigdy nie zostaliśmy kartowani. To dość łatwe, powiedział.
Pan Lyle zgodził się, przyznając, że on też zamawia alkohol w służbie. To jak koleś. To dość chłodne, powiedział, później wspominając, że podczas gdy rozmawiali o problemie podczas orientacji listonoszów, wydawało się, że rozważono, czy kurier osądzi, czy należy to zrobić, czy nie.
Według rzecznika Postmates, Laury Bargainer, obowiązkiem każdego listonosza jest sprawdzenie dokumentów tożsamości przed oddaniem. 
Aplikacja Postmates (zrzut ekranu)
Jeśli dowód tożsamości nie zostanie pokazany, listonosz jest proszony o powiadomienie nas i oddanie alkoholu w lokalnym oddziale pocztowym.
W rzeczywistości jednak wydaje się, że listonosze przyjęli to jako luźną zasadę. Zapytany podczas dostarczania butelki wina do Obserwator reporter, kurier Postmates przyznał, że nie wystawia karty, kiedy zostawia alkohol.
Mieliśmy dokładnie to samo pytanie do siebie, ale nie sądzę, żebym miał jakiekolwiek uprawnienia do sprawdzania dowodów osobistych, powiedział pan James, kiedy kończy 21 lat i może dostarczać alkohol.
Ponieważ nie ma możliwości wewnętrznego uregulowania procesu dostarczania alkoholu, zadanie wydaje się spadać na NYPD, który nie odpowiadał na wielokrotne prośby o komentarz na temat kroków podejmowanych w celu uniemożliwienia nieletnim nabywania alkoholu z usługi.
Jaka jest temperatura wrzenia Postmates, która uruchomiła swoją usługę w Nowym Jorku w połowie 2013 roku? Bez szkolenia w celu zapewnienia, że dostawy są realizowane dla pełnoletnich nowojorczyków, wydaje się, że nie ma ograniczeń co do tego, co można, a czego nie można dostarczyć. Pan James powiedział, że nigdy wcześniej nie dostarczał nielegalnych substancji, ale szybko dodał, o ile mi wiadomo.
Usługa jest obecnie trzecią co do wielkości przestrzenią transportową na żądanie, po Uber i Lyft. Potencjał dostawy „od drzwi do drzwi” wciąż rośnie. Rejestracja jako kurier jest stosunkowo prostym procesem i wymaga jedynie, aby kurierzy mieli ukończone 18 lat, posiadali samochód lub rower i przeszli kontrolę przeszłości. Pan James dostał pracę zaledwie trzy dni po rejestracji online.
Usługa dostawy, podobnie jak Uber, umożliwia zarówno klientowi, jak i kurierowi wystawienie oceny swoich doświadczeń. Pan James zwykle akceptuje i cieszy się każdą pracą, ale czasami sprawy nie idą tak dobrze, jak zaplanowano. Tak naprawdę nie patrzyłem na listę zakupów, po prostu się zgodziłem, powiedział. Dostałem się do CVS i… pierwszą rzeczą, którą widzę, jest pudełko Tampax, takie jak 52-częściowe pudełko Tampax. Kolejną pozycją były dwie torby dużych M&Msów. Kolejnym przedmiotem były dwie duże wanny wazeliny.
Facet z CVS rzuca mi najdziwniejsze spojrzenie, jakie kiedykolwiek dostałem. Poszedłem do mieszkania [klienta], nie żartuję, ale ten facet pchał 400 funtów i wychodzi w obcisłych bieliźnie i trzepaku żony, powiedział, zauważając, że dostawa była ze sklepu na dole klienta apartamentowiec.
Dostarczanie przez listonoszy alkoholu wraz z dużą ilością papierosów, Shake Shack i 16 Handles wydaje się nie mieć końca ani regulacji. Dla pana Jamesa i pana Lyle'a ich praca będzie kontynuowana po lecie. Obaj planują dołączyć do listonoszy podczas zimowych wakacji i okazjonalnego weekendu w mieście. Od śrubokrętów po żyroskopy, młodzi kurierzy są chętni i gotowi do transportu drobiazgów nowojorczyków, zapewniając mieszkańcom miasta wyżywienie i wygodę, nie zmuszając ich do wstawania z kanap.
[Bez listonoszy] musiałbym założyć spodnie i buty, ale pomyśl, jakie to byłoby dramatyczne, powiedział częsty użytkownik Brian Trunzo.
* * * 
Użytkownicy mogą być na bieżąco ze swoim Postmate, a także mają możliwość wysyłania SMS-ów lub dzwonienia do kuriera. (Zrzut ekranu)
Pan Lyle, który w ciągu dnia pracuje w biurze w City College, w nocy zarabia dodatkową gotówkę dzięki Postmates. Gdy wsiada do roweru, otwiera aplikację, klika Na służbie i pojawiają się zadania. Po sprawdzeniu listy zakupów klienta, aby upewnić się, że nie jest zbyt ekstremalna (lub ciężka), akceptuje lub odrzuca ją w razie potrzeby. Odbiera przedmioty, obciąża je tymczasową kartą kredytową Postmates i zostawia je w miejscu docelowym, zatrzymując się tylko po to, by klient mógł dodać napiwek i autoryzować opłaty na swoim telefonie.
Aby zarobić więcej gotówki, pan Lyle zwykle odbywa dłuższe przejazdy, około czterech mil, aby uzyskać wyższą opłatę za dostawę, która waha się od 5 do 25 USD w zależności od odległości od sklepu do klienta. Czasami po prostu nie ma zbyt wielu zamówień, ale przez kilka dni pada deszcz, mogę zarobić 100 dolarów – powiedział.
Pan Trunzo korzysta z tej usługi, aby zamówić te produkty specjalistyczne, których nie można dostarczyć za pomocą tradycyjnych usług. Siedząc pewnej nocy w swoim mieszkaniu w Williamsburgu, spragniony Momofoku, które nie dostarcza, współzałożyciel Carson Street Clothiers został wprowadzony do usługi, gdy przyjaciel zasugerował, aby zamówił w Noodle Bar przez Postmates. Godzinę później zjadł obiad.
wypiłem Kool-Aid , powiedział pan Trunzo, który korzysta z usługi co najmniej dwa razy w tygodniu. Do tej pory używałem go tylko do jedzenia, mogę sobie wyobrazić, że jeśli szukam gry wideo, pójdą do Best Buy i ją odbiorą. Teraz, kiedy mówię to na głos, po prostu mogę to zrobić.
Stojąc jako pełnomocnicy klientów spragnionych Shake Shack (pan James mówi, że zatrzymuje się w Chacie co najmniej trzy razy dziennie), Five Guys i Pinkberry, kurierzy spędzają połowę czasu w kolejkach, a reszta unika ruchu. Szacuje, że przelatuje przez Central Park z prędkością 30 mil na godzinę, okrążając taksówki, pedicaby i pieszych, z towarami dostawczymi przywiązanymi do pleców.
Gdybyśmy wszyscy mieli GoPros gdzieś na ciele i była transmisja na żywo, aby osoba po drugiej stronie mogła zobaczyć, jak unikamy taksówek i innych rzeczy, dostalibyśmy tyle napiwków, powiedział pan James, dodając, że przyjaciel złamał rękę podczas śledzenia trasy listonosza.
* * *
Pan James i sześciu jego przyjaciół wskoczyli na rowery, gdy znajomy napisał o tej możliwości na grupie na Facebooku. To tak, jakbym bawił się cały dzień, jeżdżąc na rowerze, a nie byłbym w stanie tego zrobić na stażu lub normalnej pracy, powiedział pan James. On i jego przyjaciele są częścią 300-osobowej ekipy Postmates w Nowym Jorku.
Usługa realizuje obecnie ponad 15 000 dostaw w siedmiu miastach, w tym w Bostonie, Los Angeles i Chicago. Postmates pozwala kurierom wybrać własne godziny i wybrać dostawy, które chcieliby zrealizować, co sprawia, że jest to idealne miejsce pracy dla młodych studentów. To świetnie, bo nie mam ustalonego harmonogramu, powiedział pan James.
Według strony internetowej firmy, pasażerowie Postmates mogą zarobić do 20 USD za godzinę w dni powszednie i 25 USD za godzinę w weekendy, znacznie więcej niż standardowa płaca minimalna 8 USD. Od Upper West Side przez Dzielnicę Finansową po Brooklyn, aplikacja wskazuje najgorętsze oferty pracy, gdy kurierzy pędzą po mieście, aby dostarczać duże i małe dostawy.
Pan Lyle zauważa, że sprawdza listę klienta przed przyjęciem pracy. Na szczęście nie znalazłem żadnych dziwaków, którzy zamawiają, na przykład, kajdanki i liny, powiedział.
Być może nowojorczycy nie zamawiają listonoszów, aby ukryć się przed wstydem swoich niejasnych próśb, ale zależność miasta od aplikacji dostawczej do odbioru paczki papierosów z bodegi na dole może być jeszcze bardziej wymowna. Za naciśnięciem przycisku Nowy Jork nigdy nie musi wstawać z kanapy.
*Przyznana anonimowość
